Оператор службы поддержки в EvoPlay

EvoPlay – международная IT компания, ведущий разработчик программных продуктов и комплексных решений для игровой индустрии. Сейчас у нас открыта позиция Оператора службы поддержки. Специалист работает в Департаменте поддержки пользователей контакт-центра компании и отвечает за удаленное взаимодействие с пользователями. пользователей с продуктами компании, их характеристиками, актуальными акциями и предложениями. Взаимодействие с другими департаментами компании: Передача запросов для решения технических и финансовых трудностей пользователей, получение обратной связи с целью дальнейшего информирования пользователей; поддерживаются. Требования: Высокий уровень владения устным и письменным украинским языком; Умение работать с большими объемами информации и готовность учиться; Коммуникабельность; Высокий уровень самоорганизации. 2 дня рабочие (дневная смена 7:00 - 19:00), 2 выходных, 2 дня рабочие (ночная смена 19:00 - 7:00), 2 выходные.Мы предлагаем:Ежемесячные бонусы по результатам работы;L&D центр с курсами для сотрудников и ТОП менеджеров, программу ротации; Self - learning библиотеку, доступ к платным курсам; Дисконтную программу Evoplay; Групповые обсуждения и индивидуальные сессии с психологом.