Оператор службы поддержки в EvoPlay

EvoPlay — международная IT-компания, занимающая лидирующие позиции в разработке программных продуктов и решений для игровой индустрии.

Мы ищем Оператора службы поддержки, который присоединится к нашему Департаменту поддержки пользователей в контакт-центре компании. Ваша основная задача — обеспечить безупречное взаимодействие с нашими пользователями.

Что вы будете делать:

• Консультировать пользователей по техническим и финансовых вопросов наших продуктов через различные каналы связи (чат, звонки). .
• Взаимодействовать с другими департаментами для передачи запросов, решения технических вопросов и предоставления обратной связи клиентам.
• Сообщать об обнаруженных проблемах или ошибках на ресурсах компании.

Что мы ожидаем:

• Высокий уровень владения украинским языком (устно и письменно).
• Готовность учиться и работать с большими объемами информации.
• Коммуникабельность и самоорганизация — ваши сильные стороны.

Что мы предлагаем:

• Ежемесячные бонусы за ваши усилия и достижения.
• Медицинское страхование(после 6-ти месяцев работы в компании).
• График работы: Посменный, 2/ 2.
  • Дневное изменение: 7:00 — 19:00
  • Ночное изменение: 19:00 — 7:00 (Также готовы к обсуждению твоего варианта).
  • L&D центр с курсами для сотрудников и ТОП-менеджеров, программа ротации.
  • Self-learning библиотеку с доступом к платным курсам.
  • Дисконтная программа Evoplay.< /li>
  • Сессии с психологом для поддержания вашего эмоционального здоровья.

  Если вы ищете возможность развиваться в динамичной компании и готовы присоединиться к нашей команде — мы с нетерпением ждем вашей кандидатуры!