Support manager со знанием английского, французского языков в Pro Gaming Software, LTD

Мы динамичная компания в сфере I-Gaming с 10+ известными игровыми брендами B2C. Наша компания была основана в 2020 году группой талантливых ТОП-менеджеров, и сейчас нас уже более 500 человек! Мы являемся постоянными участниками международных конференций, и наши бренды пользуются уважением и популярностью среди клиентов. Приглашаем ответственного Support manager в нашу команду. Требования: Обязательное знание английского и французского языков не ниже уровня В1 Стрессоустойчивость: способность эффективно работать и принимать решения в стрессовых ситуациях. Клиентоориентированность: акцент на удовлетворении потребностей и запросов клиентов. принимать решения даже в сложных и стрессовых ситуациях. Неконфликтность: способность эффективно взаимодействовать с агрессивными пользователями и разрешать конфликтные ситуации без эскалации. Профессионализм в общении: способность поддерживать уважительный и доброжелательный тон в разговоре с клиентами, даже в сложных ситуациях. Условия работы: Возможности для обучения и профессионального ростаДистанционная работа с любой точки мираКорпоративная культура высокого уровня и опытная команда, готовая оказать поддержкуОрганизация корпоративных мероприятий и вечеринокОплачиваемый отпуск, больничные и праздничные дни Сменный график. 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночных смены / 2 дня выходных Обязанности: Быстрый отзыв на запросы клиентов в онлайн-чатах; Предоставление консультаций по функционалу, техническим вопросам, финансовым аспектам и другим сферам. Также клиенты могут обратиться без конкретного вопроса, просто для общения; Достижение личных финансовых целей и целей отдела по обслуживанию пользователей; Если заинтересовало предложение, пишите в телеграммах @Mariia_ProG