Менеджер поддержки/Менеджер репутации в поисковых системах (SERM) в PRO.people Recruitment Agency

Если ты уже давно работаешь в сфере поддержки клиентов и стремишься к новым вызовам, то эта вакансия точно для тебя. Не волнуйся из-за новых задач – мы готовы обучать и поддерживать тебя на каждом этапе. "vertical-align: inherit">Кто наш клиент?

Что нам нужно от тебя:

< li>Опыт работы как суппорт или комьюнити менеджер от 1 - 2 лет;< /li>
• Знание английского языка на уровне B1;
< li>Опыт работы с негативом: проработка жалоб, повышение лояльности клиента, предоставление консультаций;< /li>
• Будет большим плюсом наличие навыков работы с платформами отзывов и упоминаний о бренде (как украинских, так и международных) ).

Что ты будешь делать:

• Работать на платформах с отзывами, искать и обрабатывать упоминания о наших брендах;
• Взаимодействовать с коммьюнити, обрабатывать негатив и заменять его положительными отзывами ;
• Активно работать на различных платформах с упоминаниями о бренде, искать новые возможности для улучшения репутации; Коммуниковать с отделом поддержки клиентов и другими внутренними отделами компании;
• Участвовать в разработке стратегических планов по улучшению репутации и представлять отчетность для руководства.

Что мы предлагаем:

• Возможность присоединиться к стабильной международной компании, успешно работающей на рынке уже 12 лет и продолжающей расти; : inherit">Система онбординга для новых работников, возможности для профессионального развития в сфере репутационного менеджмента;
• Экологическую атмосферу, команду специалистов, профильные курсы для улучшения собственных знаний;
• Частную компенсацию занять спортом и изучение иностранных языков для личного развития;
• < font style="vertical-align: inherit">Удобный рабочий график 9/11:00 до 18/20:00, возможность работать полностью дистанционно или в гибридном формате с возможностью посещения нашего офиса в сердце столицы.

Без опыта

Киев

Полный рабочий день

Хотите найти подходящую работу?

Новые вакансии в вашем Telegram

Подписаться

Поделиться: