Support-менеджер (онлайн-поддержка + комплектация заказов) в Alite, LTD

Мы — ALITE LTD, международная компания по продаже автотоваров. Работаем на мировых маркетплейсах и растем ежемесячно ¦Сейчас ищем Support-менеджера, который будет помогать клиентам и поддерживать высокий уровень сервиса.

Обязанности:

• Работа с обращениями клиентов (онлайн-поддержка, переписка, e-mail, чат)
< , заказами
• Закрытие жалоб и чарджбеков (коммуникация и сопровождение)
• Ведение отчетности по обращениям и результатам
• Ведение диалогов в B2B-сегменте

Объем занятости — 70-80%

• Комплектация заказов (сбор однотипного товара в с рабочим местом)

Объем занятости —20-30 normal; font-weight: 400"> Требования:

• Владение английским языком на уровне Условия:
  Пн-Пт, 10:00-19:00
  • Офис возлег. Лукьяновская (5 минут пешком)
  • Заработная плата: от 30 000 до 50 000 грн (ставка + бонусы)
  • Дружеская команда, обучение, кофе и вкусности=le: font-weight: 400">Отправляйте свое резюме отзывом или пишите HR напрямую в ТГ: @alite_hr