Менеджер поддержки L1 в Fin Plus Plus

«Fin Plus Plus LLC» это международная IT компания, которая предоставляет наилучшие решения для FinTech индустрии. вакансия Support Manager для тебя.Чем нужно будет заниматься:- Обработка шаблонных запросов в тикетной системе- Поддержка внутренней документации в актуальном состоянии- Перенаправление обращений клиентов к соответствующим специалистам для решения проблем/запросов- Отвечать на обращение клинтов в установленный срок Требования:- Опыт поддержки клиентов от 1-го года- Умение понятно и локанично излагать информацию- Английский язык Upper Intermediate- Умение работать в режиме мультизадачности- Навыки Time-менеджмента- Навык обработки обращений клиентов через систему тикетов Компания предлагает:? Ваше рабочее место там, где вы находитесь, а вы находитесь там, где вам нравится.? Не надо висеть на трубке – все коммуникации в мессенджерах? Сменный график.? Обучение внутри компании, понятный и комфортный ввод в должность. Работу в большой команде профессионалов, которые готовы помочь. 50% оплата обучения, повышения квалификации и посещения курсов. Если ты желаешь развиваться в этом направлении, тогда ждем вашего резюме!