Менеджер поддержки (английский язык) в ElephantsLab

Что мы ожидаем от кандидата:
- Владение письменным и разговорным английским языком на уровне В2 и выше;
- Опыт работы в онлайн-чатах/тех. поддержке (будет преимуществом);
- Грамотное и быстрое построение предложений без потери качества переписки;
- Скорость печати не менее 160 симв./мин;
- Продвинутый пользователь ПК;
- Крутой тайм-менеджмент;
- Стрессоустойчивость и адаптивность;
- Толерантность, уважение, альтруизм.

Будет плюсом:
- Базовое понимание трейдинга;
- Опыт работы в Crypto нише.

Твоими ежедневными задачами будут:
- Поддерживать пользователей в чате Telegram, общайтесь с ними и поддерживать дружескую атмосферу;
- Проинструктировать новых пользователей и помочь им воспринять продукт;
- предоставлять качественные ответы пользователям как можно скорее;
- Собирать отзывы о продукте от пользователей и передавать их команде;
- Коммуникация с другими подразделениями компании.

Мы предлагаем:
- Конкурентную зарплату;
- Программу профессионального развития с просмотром зарплаты;
- Сейчас только дневные изменения. График 5/2 с плавающими выходными с 9:00 до 19:00. Дальше возможны изменения.