support manager/direct manager/менеджер технической поддержки в Goldkey Technologies Limitada

В поиске support manager / специалиста технической поддержки.

К нашей компании Goldkey Technologies Limitada, занимающейся разработкой онлайн-игр, требуется менеджер на должность технической поддержки для обработки входных обращений. В обязанности входит обработка заявок по онлайн-чату и электронной почте.

Обязанности:
- Быть на связи в соответствии с графиком — за вами будет закреплено конкретное время с посменной работой в команде.
- Работа с готовыми шаблонами для автоматов
. на базовом уровне.
- Готовность к рутинной работе, например обработка 100–150 однотипных обращений.
- Умение работать в команде, готовность учиться и задавать вопросы. Рассматриваем кандидатов без опыта работы.

График 2/2, первая или вторая половина дня.