Суппорт-менеджер (клининг) в Inwhite

«ИНВАЙТ» — национальная facility компания, стабильно и уверенно работающая на рынке производственно-хозяйственного аутсорсинга, предлагая комплексные решения в направлениях: клининг, озеленение, стирка и техническое обслуживание инженерных систем. в центре города наряду с (ст. м. Печерска); 24 календарных дней отпуска; график работы с 9-00 до 18-00; хорошие условия труда, дружеский коллектив; мобильная связь, компенсация проезда; ерного роста.наряду находится укрытие (ст. м. Печерска).Наш кандидат имеет хорошо развитые:Коммуникативные навыки: способность эффективно, заинтересованно и эмпатически общаться как устно, так и письменно с клиентами и другими членами команды.Владение техническими знаниями: понимание продукта услуги компании; способность оказывать техническую поддержку и решение проблем клиентам. Командные возможности: способность работать в команде и сотрудничать с другими отделами компании для эффективного решения проблем клиентов. Умение аналитически мыслить: способность анализировать ситуации и принимать решения для решения проблем клиентов. И вносить предложения по улучшению работы. Эмпатичность и терпение: способность выслушивать проблемы клиентов и работать с ними терпеливо и эмпатично. Опыт работы: Опыт работы не обязателен, главный заинтересованный кандидат. Основные обязанности должности: Управление циклом обработки запросов: , обработка, перераспределение, диспетчеризация, завершение сделки); Организация и контроль выполнения заявок согласно алгоритму; Ведение календаря выполнения заявок; Коммуникация с клиентом; работе с клиентами; Участие в новых проектах Компании с привлечением контакт-центра и т.д. Ждем Ваше резюме!