Менеджер поддержки в DSS-Groups

DSS – маркетинговая компания, предоставляющая трафик В2В клиентам. Сейчас мы в поиске менеджера саппорта с техническим опытом.

Основные требования к кандидату:

• Опыт работы в тех поддержке от 1 года
• Умение самостоятельно расставлять приоритеты
• Стресоустойчивость в режиме многозадачности
• Понимание тикетных систем
• Прохождение курсов программирования (опыт на практике будет преимуществом)
• Наличие собственной техники для удаленной работы

Основные задачи:

• Оперативно обрабатывать входящие тикеты
• Помогать клиентам в решении их вопросов
• Принимать участие во внедрении рабочих процессов

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы
• Конкурентная заработная плата + премии
• Посменный график работы
• Оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные
• Возможность развития и профессионального роста внутри компании
• Лояльное руководство и дружеский коллектив)