Поддержка Управление на португальском и английском языках в Progaming Software

Мы — динамичная компания в сфере iGaming с более чем 10 известными брендами B2C. Наша компания была основана в 2020 году группой талантливых топ-менеджеров, и сейчас нас уже более 600! Наши основные проекты — букмекерские конторы и онлайн-казино.

Приглашаем в нашу команду Менеджера службы поддержки.

Требования:< /p>

Стрессоустойчивость: способность эффективно работать и принимать решения в стрессовых ситуациях.

Клиент направленность: акцент на удовлетворение потребностей и запросов клиентов.

Знание двух языков – португальского (B2-C1) и английского (B2-C1).

Профессионализм в общении: умение сохранять уважительный и дружелюбный тон при общении с клиентами даже в сложных ситуациях.

Уверенное владение компьютером.

Профессионализм в общении: умение сохранять уважительный и дружелюбный тон при общении с клиентами, даже в сложных ситуациях.

Уверенное владение компьютером.

p>

Обязанности:

Быстрое реагирование на запросы клиентов в онлайн-чатах;

Предоставление консультаций по функциональности, техническим вопросам, финансовым аспектам и другим областям. Также клиенты могут обращаться без конкретного вопроса, просто для общения, выражения негатива и т.п.;

Достижение личных финансовых целей и целей отдела обслуживания клиентов;

Сотрудничество с коллегами из других отделов для улучшения процессов и продуктов.

График:

Сменный график: 2-дневные смены/2 выходных/2 ночные смены/2 выходных (12 часов в смену).

Мы предлагаем:

Возможности обучения и профессионального роста

Удаленная работа из любой точки мира

Высокая Корпоративная культура высокого уровня и опытная команда, готовая оказать поддержку.

Организация корпоративных мероприятий и вечеринок.

Оплачиваемый отпуск, больничные и праздники.

❗ Если вас заинтересовала вакансия, то присылайте свое резюме — вы именно тот, кого мы ищем!