Support engineer (L2) поддержка эквайринга в NovaPay

28 августа 2024 года бронирование

Support engineer (L2) поддержка эквайринга

удаленно

Финансовая компания «НоваПэй» (группа компаний «NOVA ») в связи с расширением штата объявляет конкурс на вакансию Инженера по поддержке (2-я линия технической поддержки) эквайринга

Требования :

• понимание систем логирования и трассировки— Kibana, Elasticsearch;
• базовые знания SQL;
• желательно, опыт работы с АБС;
• опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы ServiceDesk;
• понимание принципов работы ПЦ (Процессингового Центра);
• знание общей логики работы эквайринговых решений;
• опыт работы в подразделениях торгового или интернет-эквайринга, в банках или финтех-компаниях будет плюсом.

Основные задачи:

• обработка обращений (ServiceDesk\Почта);
• поиск решений технических проблем/задач;
• проведение консультаций по функциональности продуктов;
• регистрация терминалов/мерчантов эквайринга;
• техническая поддержка продуктов эквайринга;
• взаимодействие с смежными подразделениями в рамках реализации проектов.

Мы предлагаем:

• работу в инновационной компании в сегменте FinTech;
• возможность работать в гибридном формате или удаленно;
• бронирование сотрудников;
• заботу о твоем ментальном и физическом здоровье (медицинское страхование, консультации психолога, корпоративные спортивные сообщества);
• обучение и развитие (занятия по английскому языку, курсы и тренинги для профессионального роста);
• ежегодные пересмотры заработной платы в соответствии с собственной эффективностью
• встречи с известными спикерами в Корпоративном клубе;
• программу наставничества и поддержку каждого нового сотрудника;
• возможность проявить свои таланты (мы ценим творческую инициативу и поддерживаем ее).

NovaPay — это международный финансовый сервис с собственной платежной системой и своим мобильным приложением.

Наша миссия: легкость финансов для жизни и бизнеса

Сайт компании: