Kyivstar.Tech находится в поиске Junior Support Engineer. О насKyivstar.Tech — украинская гибридная ИТ-компания, резидент Дія.City. Мы являемся дочерней компанией Киевстар, одного из крупнейших украинских операторов связи. решения и продукты, реализующие потенциал компаний и потребности пользователей. Более 500 специалистов компании ежедневно работают в различных сферах: мобильные и веб-решения, а также проектирование, разработка, поддержка и техническое обслуживание высокопроизводительных систе
Kyivstar.Tech находится в поиске Junior Support Engineer.
О нас
Kyivstar.Tech — украинская гибридная ИТ-компания, резидент Дія.City. Мы являемся дочерней компанией Киевстар, одного из крупнейших украинских операторов связи. решения и продукты, реализующие потенциал компаний и потребности пользователей. Более 500 специалистов компании ежедневно работают в различных сферах: мобильные и веб-решения, а также проектирование, разработка, поддержка и техническое обслуживание высокопроизводительных систем и сервисов.
Мы верим в инновации, действительно приносящие качественные изменения, и постоянно бросаем вызов традиционным подходам и решениям. Каждый из нас является адептом предпринимательской культуры, которая позволяет никогда не останавливаться, развиваться и создавать новое. Что ты будешь делать: 400">
Анализировать проблемы, устанавливать их причины и решать их, чтобы обеспечить наивысшее качество обслуживания пользователей.Нужно будет взаимодействовать с пользователями, понимать их потребности и решать технические проблемы.Сотрудничать с различными отделами компании и клиентами.Какая квалификация и опыт необходимы:
- Опыт работы в области технической поддержки не менее 2 лет.
- Знание операционной системы (Windows, Linux) на уровне— администратор.
- Знание сетевых технологий, баз данных.
- Уверенные технические знания и четкое понимание принципов работы ИТ инфраструктуры крупных компаний.
- Навыки анализа проблем и решения их на разных уровнях сложности.
- Умение анализировать логи и использовать инструменты мониторинга , чтобы выявлять проблемы и устранять их.
- Способность работать в команде и общаться с различными отделами компании. Сотрудничать с другими участниками команды и брать на себя ответственность за свою работу.
- Иметь желание развиваться и совершенствовать свои навыки, поскольку технологии и методы работы постоянно меняются. Быть открытым к изучению нового и готовым к самообразованию.
Что мы предлагаем:
- Офис или ремоут - решать тебе. Мы даем возможность работать где угодно, а рабочее место обустроим.
- Ремоут онбординг.
- Перформанс бонусы для всех (годовые или квартальные — зависит от роли).
- Обучаем работников: есть множество внутренних ресурсов и программ от партнеров, собственная библиотека.
- Страхование здоровья и жизни для работников.
- Wellbeing-программа и корпоративный психолог.
- Компенсация расходов на мобильную связь Киевстар.