Support Consultant (Spanish and English) / Консультант по технической поддержке (испанский и английский) в 3Shape Ukraine

Support Consultant (Spanish and English) / Консультант з технічної підтримки (іспанська та англійська) Київ Компанія 3Shape спеціалізується нарозробці 3D-сканерів тапрограмних рішень, задопомогою яких фахівці усфері стоматології таслухопротезування мають змогу надавати більш якісні послуги широкому колу пацієнтів. Наші продукти— цевисокотехнологічні інноваційні сканери тапрограмні CAD-рішення, які суттєво поліпшують життя пацієнтів талікарів-стоматологів увсьому світі. Головний офіс 3Shape знаходиться уКопенгагені. Команди розробників працюють уДанії, Україні, Північній Македонії. Виробництво компанії зосереджене уПольщі. Компанія 3Shape єтранснаціональною компанією зофісами вЄвропі, Азії, Північній таПівденній Америці. Історія 3Shape розпочалася у2000році. Нині компанія надає послуги клієнтам убільш ніж 100 країнах таналічує понад 2000 співробітників більш ніж 35національностей. Компанія 3Shape— надійний роботодавець наукраїнському ринку праці. Історія українського офісу розпочалася 16років тому, імипродовжуємо зростати, займаємося пошуком нових співробітників тащиро піклуємося про них навіть під час війни вУкраїні. Зокрема, минадаємо оплачувану відпустку співробітникам, які призвані навійськову службу, атакож турбуємося про психічне здоров’я усіх колег таорганізовуємо ряд заходів для його підтримки. Компанія 3Shape— цестабільність тавпевненість умайбутньому. Маєте технічні здібності табажання приєднатися додинамічної таінноваційної компанії? Компанія 3Shape шукає консультанта зтехнічної підтримки. Якщо висповнені ентузіазму таготові розв’язувати проблеми клієнтів ісприяти створенню довгострокових відносин знашими торговельними посередниками такінцевими користувачами зрізних куточків світу, тоді мичекаємо вас унашій енергійній табагатокультурній команді. Графік: 09:00-18:00. Локація: Київ, частковий ремоут. Основні обов’язки: надавати професійну технічну підтримку стосовно роботи апаратного (3D-сканери) тапрограмного забезпечення компанії 3Shape, використовуючи різноманітні засоби комунікації (онлайн, телефон, електронне листування таперіодичні зустрічі зклієнтами); опрацьовувати клієнтські звернення: збирати, фіксувати тасистематизувати інформацію від клієнтів уCRM-системі здотриманням процедур компанії; взаємодіяти таділитися зворотним зв’язком від клієнтів зіншими підрозділами. Основні вимоги: клієнтоорієнтованість; навички ефективного спілкування; грамотна усна таписьмова мова нарівніВ2 ( іспанська+англійська+українська ); уміння вирішувати проблеми талогічно мислити; орієнтація нарезультат тастресостійкість; прагнення досамовдосконалення табажання вчитися; досвід роботи усфері підтримки клієнтів буде перевагою; вміння аналітично мислити, працювати урежимі багатозадачності тазрозумінням ставитися допотреб тапроблем клієнтів; Доєднуйтеся донашої команди, якщо вибажаєте: активно працювати задля якісних змін майбутнього стоматології; стати частиною дружньої команди професіоналів; постійно професійно зростати тарозвиватися; підтримувати баланс між роботою таособистим життям; мати гнучкий графік зможливістю працювати дистанційно; корпоративні пільги: 24робочих дні щорічної відпустки, медичне страхування, компенсация расходов на обеды, оплачиваемые больничные, ут. комфортный офис (неopen space!) недалеко от Национального технического университета Украины «КПИ»; места парковки для сотрудников компании периодические командировки в страны Европы; возможность стать частью успеха, который компания 3Shape создавала в течение 22 лет. Хотите присоединиться к нашей команде и изменять будущее стоматологии вместе с знаниями? Наші продукти є ринком, являющимся инновационными решениями, которые делают реальные отличия в жизни пациентов и дентальных специалистов по всему миру. 3Shape isheadquartered inCopenhagen, с развитием команд в Denmark, Ukraine, North Macedonia and with production site inPoland Weare aglobal company with presence inEurope, Asia and Americas. Founded inayear 2000, все, weserve customers inover 100countries. Наши растущий talent pool ofover 2000 employees spans 35+nationalities . 3Shape asanemployer iscommitted toUkraine . Наша UAoffice имеет 16year-old history, and weare continuous togrow, hire and take care of our employees even during the war inUkraine . Вслед за другими действиями, безобидными служебными способностями служат всему представителю служебной службы, как определенные причины наших трудящихся' в здравоохранении, implementation different supportive activity. Если вы чувствуете свою стабильность и уверенность в любом будущем, мы находимся в правом месте для вас. Вы имеете technical interest and willing tojoin dynamic and innovativeIT company? Щастя смотрит за профессионалами средств массовой информации (США и Великобритании) пользуется нашим энергетическим и многокультурным teamом, который будет давать вашу згоду на вирішення проблем і створення міцних відносин з нашими зловмисними партнерами и клиентами по всему миру. Working schedule: 09:00-18:00 (9AM-6PM). Местоположение: Киев (Украина). Partially remote work. Области безопасности: Предоставляет идеальный и эффективный технический поддержку на 3D-мастере hardware (3Dscanners) и программное обеспечение, используя on-line sessions, телефоны, e-mails и актуальные on-site events. Managing support cases: collect all relevant information of customers, according tocompany's procedures and record this using company's CRM Interact with other departments and escalate customers feedback further You should possess the following competitions: skills (B2level) in English, and Spanish, and Ukrainian Problem solving and logical thinking skills Result oriented and stress resistant Aspiration toself-development and eager tolearn Analytical, multitasking and empathetic skills Would beaplus: verbal and writing skills inPortuguese Being the part ofus means: —Менянические труды, которые способствуют future ofdentistry —Work inunique professional, friendly and supportive environment —Constant professional rowing and development —Ahealthy work-life balance —Possibility offlexible remote work —Comprehensive benefits incl.24working медицинская insurance compощущение обеда; оплачиваемые больничные и детские больничные; декретные и отцовские отпуска и т. д. — Хорошие условия работы в комфортабельном офисе (не open space!) рядом с НТУ «КПИ» — Парковка со свободными местами для сотрудников — Периодические командировки в Западную Европу — Возможность стать частью успеха, который 3Shape создала за время своего существования. последние 22 года Хотите присоединиться к нам и изменить будущее стоматологии? Для получения дополнительной информации посмотрите наше корпоративное видео youtu.be/38-_SfPBptw, посетите наш веб-сайт: или свяжитесь по электронной почте [emailprotected]. Информацию о наших открытых вакансиях вы можете найти здесь: Вы можете следить за нами в социальных сетях: