Консультант службы поддержки (португальский язык) в 3Shape Ukraine

2 июля 2024 г.

Консультант службы поддержки (португальский язык)

Киев

3Shape разрабатывает 3D сканеры и программные решения, которые позволяют стоматологам и специалистам по слухопротезированию лечить больше людей и больше эффективно. Наши продукты представляют собой ведущие на рынке инновационные решения, которые реально меняют жизнь как пациентов, так и стоматологов по всему миру.

Штаб-квартира 3Shape находится в Копенгагене, команды разработчиков — в Дании, Украине, Северной Македонии, а производственная площадка — в Польше.

Мы глобальная компания, присутствующая в Европе, Азии и Америке. Основанная в 2000 году, сегодня мы предоставляем услуги клиентам в более чем 100 странах. Наш растущий кадровый резерв, насчитывающий более 2000 сотрудников, охватывает более 35 национальностей.

3Shape как работодатель привержена Украине. Наш офис UA был основан в 2006 году, и мы продолжаем расти, нанимать и заботиться о наших сотрудниках даже во время войны в Украине. Помимо прочего, мы поддерживаем наших контрактников, призванных на военную службу, а также заботимся о психическом здоровье наших коллег, проводя различные мероприятия.

Если вы ищете стабильность в своем будущем, мы – то, что вам нужно.

Мы ищем консультанта по поддержке клиентов, который присоединится к нашей полной энтузиазма и многонациональной команде, который разделит наш энтузиазм в решении проблем и построении хороших отношений с нашими партнерами по перепродаже и конечными пользователями по всему миру.

Области обязанностей:

• Обеспечение эффективной технической поддержки оборудования 3Shape (3D сканеры) и программного обеспечения посредством онлайн-сессий, телефона и электронной почты. и периодические мероприятия на месте.

• Обработка обращений в службу поддержки: собирайте всю необходимую информацию от клиентов в соответствии с процедурами компании и записывайте ее с помощью CRM компании

• Взаимодействовать с другими отделами и повышать уровень обратной связи с клиентами

Вы должны обладать следующими компетенциями:

• Клиентоориентированность.
• Хороший коммуникатор, способность спрашивать и слушать.
• Хорошие устные и письменные навыки на уровне выше среднего на португальском, английском и украинском языках.
• Навыки решения проблем и логического мышления.
• Нацеленность на результат и стрессоустойчивость.
• Стремление к саморазвитию и желание учиться.
• Аналитический склад ума, многозадачность, чуткость. навыки

Быть частью нас означает:

• Возможность стать частью достижений, которые 3Shape создала за последние два десятилетия.
• Значимая работа, которая меняет будущее стоматологии
• Работа в уникальной профессиональной и дружелюбной среде
• Постоянный профессиональный рост и развитие
• А здоровый баланс между работой и личной жизнью
• Периодические командировки в Западную Европу

Мы предлагаем:

• 39 часов сотрудничества в неделю в рамках гибкого графика
• 24 рабочих дня ежегодного отпуска
• Медицинская страховка (включая дополнительный бюджет на стоматологию и 10 сеансов массажа в год)
< li>Возможность гибкого удаленного сотрудничества.
• Хорошо.условия работы в комфортабельном офисе (не опенспейс!) рядом с НТУ «КПИ», который включает в себя: Полностью отключенную инфраструктуру. Корпоративная библиотека бумажных книг. Тренажерный зал с душем.
• Автостоянка со свободными местами для сотрудников
• Частичная компенсация обедов
• Оплачиваемые больничные и больничные листы по ребенку
• По беременности и родам, отцовству и семейные проблемы
• Программа благополучия: ежемесячные встречи по вопросам благополучия и горячая линия индивидуальной психологии

Хотите присоединиться  и изменить будущее стоматология?

Для получения дополнительной информации посетите наш веб-сайт: или свяжитесь по электронной почте [адрес электронной почты защищен] .

Информацию о наших открытых вакансиях вы можете найти здесь:

Вы можете следить за нами в социальных сетях: