CRM/Retention-менеджер в King Billy

Мы, King Billy - игровой оператор, работающий на рынках Европы и Северной Америки.

 < /p>

Сейчас наша команда масштабируется и ищем CRM/Retention manager!

Мы с тобой идеальный match , если:

* Имеешь опыт работы на позиции CRM/Retention менеджера и-или с механиками удержания, активации и реактивации игроков в сфере gambling не менее 1,5 года;

* Понимаешь и умеешь анализировать основные показатели CRM маркетинга, Lifecycle игрока;

* Имеешь hands-on опыт запуска промо: создание или реализация плана промо; писем и триггерных коммуникации;

* Умеешь реализовывать таргетированные, lifecycle flows и большие сезонные акции для игроков с момента планирования до запуска и анализа эффективности;

* Работаешь с разными каналами коммуникации (email, sms, onsite banners, call-center, pop-ups, etc.), строишь эффективную и омниканальную коммуникацию с игроком

* Есть опыт успешного создания запросов и реализации изменений на продукте и платформе, координации с командами разработки< /p>

* Уровень твоего английского - Upper-Intermediate+, ты очень комфортно можешь работать с ангоязычным контентом и аудиторией, понимаешь контекст.

Твои основные задачи:

* Разработка и внедрение промо для удержания клиентов на основных этапах Lifecycle и повышения ценности игрока: conversion, new player retention, active player, churn prevention & reactivation;< /p>

* Формирование требований к смежным подразделениям для запуска промо (email marketing manager, content & design, operations, BI) и контроль выполнения;

* Регулярный анализ и оптипизация эффективности промо и коммуникаций, бизнес показателей проекта;

* Участие в планировании и запуске новых продуктовых фич и инструментов удержания игрока, улучшений бекофиса и сайта.

King Billy - это компания, которая за 7 лет получила более 25 наград и номинаций от самых уважаемых авторитетов в сфере гемблинга!

Да самая большая наша награда - это крутая команда! Мы смелые,

талантливые, несокрушимые, молодые, искренние и дружеские!

Наша команда открыта к вызовам и безумных идей! Наша команда поддерживает друг друга в трудные моменты и радуется победам каждого!

Мы о долгосрочном сотрудничестве, поэтому тщательно подбираем команду, которая уважает наши ценности.

/p>

Важные факты о нас:

*100 замечательных членов команды;

*взаимоуважение и открытая обратная связь;

*прогнозируемый карьерный рост;

*мы не стоим в стороне и имеем свое волонтерское движение, направленное на поддержку ВСУ и пострадавшим от войны;

*для нас важна мнение каждого, поэтому имеем регулярные групповые и встречи один на один, расстояние для нас - не проблема; в нашем Королевстве все беспокоятся о моральном и физическом здоровье, поэтому покрываем расходы на спорт и медицину;

*мы за инициативность и развитие, поэтому каждому создаем индивидуальный план развития и компенсируем затраты на обучение;

*обычно база - 20 рабочих дней оплачиваемого отпуска в год, своевременная выплата ЗП, sick leave.

Среди сотен вакансий мы та самая вишенка на тортике, не сомневайся - it is a match!

Если ты все еще ждешь знака, то это он! Отправляй смелее твое замечательное резюме!