Старший инженер ИТ-поддержки II в Box Inc.

Старший инженер ИТ-поддержки II

*Наша структура вознаграждения состоит из базового оклада и собственного капитала в виде акций с ограниченным доступом.

ЧТО ТАКОЕ BOX?

Box — ведущее в мире облако контента. Сегодня нам доверяют более 115 тысяч организаций по всему миру, включая почти 70% компаний из списка Fortune 500 и лидеров в строго регулируемых отраслях (таких как AstraZeneca, JLL и Nationwide), в защите своих данных, стимулировании совместной работы и критически важных рабочих процессах. с безопасным корпоративным искусственным интеллектом.

Присоединившись к Box, вы получите уникальную возможность продолжать развивать нашу платформу. Контент влияет на то, как мы работаем. Это миллиарды файлов и информации, которые каждый день проходят между командами, отделами и ключевыми бизнес-процессами: контракты, счета, записи сотрудников, финансовые показатели, спецификации продуктов, маркетинговые активы и многое другое. Наша миссия — привнести интеллектуальные знания в мир управления контентом и предоставить нашим клиентам возможность полностью преобразовать рабочие процессы в своих организациях. Благодаря сочетанию искусственного интеллекта и корпоративного контента возможности изменить то, как работает мир, как никогда велики, и в Box вы будете на передовой линии этого масштабного изменения.

Компания Box была основана в 2005 году. Ее штаб-квартира находится в Редвуд-Сити, штат Калифорния. У нас есть офисы в США, Европе и Азии.

ДЛЯ ЧЕГО ВЫ НУЖНЫ BOX

Основная задача службы поддержки конечных пользователей Box IT — предоставление технических услуг и поддержки всем сотрудникам по всему миру. Мы предоставляем основные услуги, такие как: поддержка настольных компьютеров и аудио-видео, адаптация новых сотрудников, расширенная настройка приложений и поддержка мероприятий. Наше видение — предоставлять конечным пользователям решения, возможности и опыт, которые раскрывают максимальный потенциал каждого сотрудника. Ценности нашей команды: стремиться предоставлять отличный сервис, стремиться к росту и развитию, а также создавать позитивный командный дух. 

Старший инженер ИТ-поддержки присоединится к глобальной команде, состоящей из самых талантливых ИТ-специалистов в отрасли. В качестве старшего инженера поддержки вы будете управлять и решать множество проблем с мобильными устройствами, настольными компьютерами, аудио/видео, сетями и телекоммуникациями, гарантируя, что наши сотрудники остаются максимально продуктивными. Вы должны быть достаточно гибкими, чтобы адаптироваться к быстрому росту и изменениям нашего бизнеса, но также и достаточно дисциплинированными, чтобы справляться со сложными задачами, процессами и людьми. Ваша роль будет включать в себя обучение и наставничество своих коллег, руководство межфункциональными проектами и принятие технологических решений для конечных пользователей, которые повлияют на боксеров по всему миру.

РАВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и ценим многообразие в нашей компании. Мы не проводим дискриминацию по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана, инвалидности и любого другого основания дискриминации, защищенного действующим законодательством о правах человека. Подробную информацию о том, как мы защищаем вашу информацию при подаче заявления, можно найти в нашем Уведомлении о конфиденциальности для персонала. Более подробную информацию о том, как Box Polish защищает вашу информацию, можно найти в нашем Дополнительном уведомлении о конфиденциальности для персонала и кандидатов. 

КТО ВЫ

• 5+ лет опыта работы в сфере ИТ-поддержки
• Знание операционных систем Windows и OSX
• Практические знания аппаратного обеспечения Lenovo и Apple
< li> Знание сетевых концепций
• Руководить комплексными инициативами по масштабированию и преобразованию бизнеса
• Всестороннее понимание сетевых технологий (сетевая сертификация является плюсом)
• Навыки работы с голосовой связью и решения для видеоконференций (Zoom, RingCentral плюс)
• Продемонстрируйте, что вы продолжаете поддерживать свои знания и навыки на современном уровне (желательно)
• Высокая энергия и страсть к своей работе и достижениям
• Преуспевайте во всем, к чему стремитесь
• Готовность делать все возможное
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
• Отличные навыки командной работы.
• Техническая сертификация по операционным системам для настольных компьютеров (сертификация Mac является плюсом).
• Опыт руководства крупными и сложными корпоративными инициативами в глобальном масштабе (сертификация PMP является плюсом).

Box придерживается своих ценностей: сотрудничество с сообществом и личное сотрудничество являются основной частью нашей культуры. Ожидается, что боксеры будут работать в назначенном им офисе 5 дней в неделю. Ваш рекрутер расскажет больше о том, как мы работаем и корпоративной культуре в процессе найма.

Старший инженер ИТ-поддержки II

*Наша структура вознаграждения состоит из базового оклада и капитала в виде акций с ограниченным доступом.

ЧТО ТАКОЕ BOX?

Box — ведущее в мире облако контента. Сегодня нам доверяют более 115 тысяч организаций по всему миру, включая почти 70% компаний из списка Fortune 500 и лидеров в строго регулируемых отраслях (таких как AstraZeneca, JLL и Nationwide), в защите своих данных, стимулировании совместной работы и критически важных рабочих процессах. с безопасным корпоративным искусственным интеллектом.

Присоединившись к Box, вы получите уникальную возможность продолжать развивать нашу платформу. Контент влияет на то, как мы работаем. Это миллиарды файлов и информации, которые каждый день проходят между командами, отделами и ключевыми бизнес-процессами: контракты, счета, записи сотрудников, финансовые показатели, спецификации продуктов, маркетинговые активы и многое другое. Наша миссия — привнести интеллектуальные знания в мир управления контентом и предоставить нашим клиентам возможность полностью преобразовать рабочие процессы в своих организациях. Благодаря сочетанию искусственного интеллекта и корпоративного контента возможности изменить то, как работает мир, как никогда велики, и в Box вы будете на передовой линии этого масштабного изменения.

Компания Box была основана в 2005 году. Ее штаб-квартира находится в Редвуд-Сити, штат Калифорния. У нас есть офисы в США, Европе и Азии.

ДЛЯ ЧЕГО ВЫ НУЖНЫ BOX

Основная задача службы поддержки конечных пользователей Box IT — предоставление технических услуг и поддержки всем сотрудникам по всему миру. Мы предоставляем основные услуги, такие как: поддержка настольных компьютеров и аудио-видео, адаптация новых сотрудников, расширенная настройка приложений и поддержка мероприятий. Наше видение — предоставлять конечным пользователям решения, возможности и опыт, которые раскрывают максимальный потенциал каждого сотрудника. Ценности нашей команды: стремиться предоставлять отличный сервис, стремиться к росту и развитию, а также развиватьСоздайте позитивный командный дух. 

Старший инженер ИТ-поддержки присоединится к глобальной команде, состоящей из самых талантливых ИТ-специалистов в отрасли. В качестве старшего инженера поддержки вы будете управлять и решать множество проблем с мобильными устройствами, настольными компьютерами, аудио/видео, сетями и телекоммуникациями, гарантируя, что наши сотрудники остаются максимально продуктивными. Вы должны быть достаточно гибкими, чтобы адаптироваться к быстрому росту и изменениям нашего бизнеса, но также и достаточно дисциплинированными, чтобы справляться со сложными задачами, процессами и людьми. Ваша роль будет включать в себя обучение и наставничество своих коллег, руководство межфункциональными проектами и принятие технологических решений для конечных пользователей, которые повлияют на боксеров по всему миру.

РАВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и ценим многообразие в нашей компании. Мы не проводим дискриминацию по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана, инвалидности и любого другого основания дискриминации, защищенного действующим законодательством о правах человека. Подробную информацию о том, как мы защищаем вашу информацию при подаче заявления, можно найти в нашем Уведомлении о конфиденциальности для персонала. Более подробную информацию о том, как Box Polish защищает вашу информацию, можно найти в нашем Дополнительном уведомлении о конфиденциальности для персонала и кандидатов. 

,[Устранение неполадок и поддержка всех проблем конечных пользователей ИТ: мобильных устройств, настольных компьютеров, аудио/видео, периферийных устройств и т. д., Управление закупками, активами и запасами для всего ИТ-оборудования и программного обеспечения, Межведомственное сотрудничество с такими группами, как подразделения. , Продажи и проектирование, Управление ИТ-коммуникациями между штаб-квартирой и удаленным офисом, Создание образа системы, настройка приложений и соблюдение политик безопасности, Ежедневная поддержка в офисе] Вимоги: 5+ лет ИТ-поддержки, Знание Windows и OSX, Концепции сетевых технологий, Сетевая сертификация , Сертификация Mac, Сертификация PMP, Опыт Zoom/RingCentral Бонусы та переваги: ​​Креативный налог, Частное здравоохранение, Компенсация телефонных звонков, Международные проекты, Дружелюбная атмосфера, Инклюзивная культура, Без испытательного срока, ESPP, Страхование жизни и группы, Компенсация спорта/фитнеса, Квартира структура, Дополнительные праздники, Капитал, Развивающие мероприятия, Бесплатный обед в офисе, Бесплатные напитки, Отличная атмосфера сотрудничества, Столовая, Велопарковка, Современный офис в центре Варшавы, Бесплатный кофе, Без дресс-кода, Душ, Бесплатные закуски.