Специалист Центра поддержки клиентов (Винница) в Акордбанк

Предлагаем вакансию специалиста Центра поддержки клиентов в банковской сфере (http://accordbank.com.ua/)!

Вас ждет дружный коллектив и интересная работа, новые знания, возможность расти и развиваться, будучи финансово независимым!

Условия:

• официальное трудоустройство (по версии КЗпП)
• оплачиваемое обучение
• зарплата (оклад + ежемесячная премия = от 20 000 грн)
• офис с бесперебойным электроснабжением
• возможность работать неполный рабочий день (6 часов) и совмещать работу с учебой
• сменный график работы.

Основные функции:

• Быть надежным помощником нашего клиента в использовании продуктов и услуг компании Банк.

• Оказание информационной и сервисной поддержки существующим и потенциальным клиентам Банка по дистанционным каналам (телефон, чат).

• Сопровождение клиентов – пользователей платежных карт Банка.

Преимущества:

• Интересная работа, связанная не только с обработкой звонков/чатов - Вы будете знать все о работе банка, научитесь правильно «слышать» клиентов и идентифицировать их потребности.
• Команда, в которой мы ценим каждого.
• Удобные и комфортные условия работы.
• Постоянная поддержка со стороны руководителя и знающих коллег.
• Участие в тестировании новых продуктов и услуг Банка.
• Возможность профессионального роста и построения карьеры.

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование.
• Грамотный письменный и устный украинский язык, знание английского языка будет преимуществом.
• Опыт работы в контакт-центре, сфере обслуживания/продаж также будет Вашим преимуществом.

Ждем Ваших отзывов и резюме!