Специалист технической поддержки (поддержка) в TerraLab IT

Желаемые качества кандидата:

Ищем как опытного специалиста технической поддержки, так и студента с аналитическим складом ума, пониманием специфики работы с базами данных.

Требования:

• Стрессоустойчивость и высокий уровень выносливости в условиях большой нагрузки.
• Умение эффективно общаться с клиентами, в том числе разрешать конфликтные ситуации.
• Опыт работы с различными базами данных, включая FireBird, MySQL, PostgreSQL, MSSQL (или желание учиться).
• Понимание структуры и функциональности базы данных, способность создавать сложные запросы, процедуры и триггеры (или желание учиться).
• Профессиональные знания операционной системы Windows и базовые навыки работы с операционной системой Linux.
• Понимание основ сетевых технологий.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по программному обеспечению и лабораторным информационным системам.
• Обработка запросов и заявок от клиентов.
• Работа с базой данных FireBird.

Предпочтительно (не обязательно):

• опыт работы на аналогичной должности;
• базовые знания FastReport;
• продвинутые знания сетевых технологий;
• практика администрирования серверов Windows/Linux

Условия работы:

• дружный коллектив;
• зарплата высокая (по договоренности) - по результатам собеседования;
• карьерный рост;
• официальное трудоустройство;
• премии и бонусы;
• уютный офис в центре города;
• кухня для чая и кофе;
• возможны командировки.