Специалист в отделе поддержки в Акордадо, ТОВ

Привет! Мы Бимп. Наша платформа охватывает логистику, композицию, производство, продажи и финансы, помогая компаниям оптимизировать затраты и повысить эффективность. Клиенты проще. Теперь мы ищем специалист в отделе поддержки

Мы используем helpcrunch) и электронную почту

Управление процессом автоматизации:

• Работать с разработчиками для реализации решений искусственного интеллекта. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

  Сохраняйте качество автоматических баз данных и знаний. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

  для настройки сценариев поддержки для работы максимально эффективно. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

  Анализировать эффективность поддержки: NP, решение запроса, качество автоматизации. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет »> Что мы ожидаем от вас? В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет "> Требуется:

  • Опыт поддержки клиентов. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

    Опыт работы с продуктами SaaS (ERP, CRM или другие облачные решения). В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

    Понимание автоматизации поддержки (база знаний, AI, чат-боты).

  • Знание ключевых поддержки в области поддержки и желание их реализовать. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

    Отличное знание украинского. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет "> будет большим плюсом:

    Работа с helpcrunch , знание sendpulse, outrack .

    • Опыт управления процессами (Координация команды, реализация, работа данных). В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет »> Каковы качества важных? В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

      Аналитическое мышление -do Вы знаете, как увидеть картинку в целом и roСобрать подробно. "Фонт-вес: 700; Навыки -В, вы можете легко найти общий язык с людьми и можете просто объяснить сложные вещи; Стиль шрифта: нормально; пропускать. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет "> Что мы предлагаем? В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

      Зарплата: 25 000-35 000 uah (фиксированная ставка + kpi).

    • kpi: AI-с эффективностью, качеством и скоростью разрешения апелляций. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

      Рабочий формат: удаленная, полная занятость (пн-пт 9: 00-18: 00). В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

      Перспективы карьеры:

      Способность работать в быстро растущих ИТ-компаниях -Мы развиваемся, и вы можете расти вместе с нами. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет "> Как служить? В стиле шрифта: нормальный; Текстовое разрешение: нет "> Если вы готовы принять интересный вызов и стать частью команды, которая вводит инновации в области поддержки клиентов, то мы ждем вас! Span Style =" Font-Weight: 400; В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет "> присоединиться к Bimp и помочь нам сделать бизнес лучше! В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет "> Отправить свое резюме или написать в Telegram-@vasyl_recruiter