Специалист по эффективности продаж и клиентскому сервису в UKRSIBBANK BNP Paribas Group

О НАС

UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один из крупнейших универсальных банков Украины. Мы объединяем опыт и креативность в своей команде, создавая открытую и инклюзивную среду для развития каждого сотрудника. 

 Наши ценности – это преданность, инновации и открытость, которые помогают нам добиваться успеха в сфере банкинга и оказывать положительное влияние на общество.

 Мы благодарим наших защитников и преданно защищающих свободу. и независимость Украины, и создаем благоприятную среду для работы в банке.

Что вы будете делать в должности Управление аналитикой и процессом сбора и обработки данных в интересах клиентов вертикали, в том числе NPS (индекс клиентской удовлетворенности), а также обеспечивает качество процессов, связанных с клиентской удовлетворенностью (обращение, жалобы, NPS, relationship survey и т.д. .) 

Мы в поиске у специалиста, который:

< li>Высшее законченное образование (специалист/магистр) по направлениям Менеджмент, Экономика.
• Уровень английского – не ниже Upper-Intermediate
• Опыт работы от 2- х лет работы
• Владение Microsoft office, владение инструментами и принципами построения дистанционной работы и коммуникаций; умение работать с аналитическими данными.

Кроме команды единомышленников и интересной работы вы получите:

 Стабильность:< strong> 

• официальное трудоустройство 
• медицинское страхование и страхование жизни, полностью оплаченное банком
• заработную плату на уровне ведущих работодателей 
• 25 дней ежегодного отпуска, дополнительные дни отпуска на памятные события, социальные отпуска в соответствии с законодательством Украины
• ежегодные пересмотры заработной платы в соответствии с собственной эффективностью и финансовыми показателями банка 

Развитие своих талантов ради карьеры:

• обучение: Школа лидера, Сервис дизайна, Бизнесэс аналитики, Data, Digital, Agile и программу развития талантов I-Players и широкий набор микро-тренингов (SQL, BI, EQ и т.д.).
• возможность участвовать в программе внутренней и международной мобильности BNP Paribas Group
• поддержку работников постоянно учиться и профессионально развиваться. Каждый год наши работники составляют индивидуальный план развития вместе с руководителем или ментором и уверенно двигаются к цели.

Лучшее место для работы:

• программу «War&Life balance: как вернуть жизнь в жизнь» — это практические воркшопы со специалистами для поддержания эмоционального состояния
• в рамках программы New Ways of Working дайджест с советами от экспертов по поводу поддержки физического и ментального здоровья
• равные возможности: разнообразие, инклюзивность 
• привлечение к проектам устойчивого развития и корпоративно-социальной ответственности.

Если вы стремитесь добиться успеха в банкинге и присоединиться к сообществу, которое стремится оказать положительное влияние на общество, мы рады приветствовать вас в команде UKRSIBBANK.

#veteranfriendly