Специалист по администрации продаж является ключевым контактом между торговыми представителями и центральным офисом для координации процесса заказов. Контроль и управление заказами, а также подготовка отчетов о продажах.Основные задачи:Прием заказов от клиентов и обновление их данных в IT системе ;Загрузка заказов в IT систему;Проверка регулярной загрузки полученных заказов;Обеспечение ежедневного ведения книги заказов;Предоставление всей необходимой информации клиентам (идентификация продукта,
Специалист по администрации продаж является ключевым контактом между торговыми представителями и центральным офисом для координации процесса заказов. Контроль и управление заказами, а также подготовка отчетов о продажах.
Основные задачи:
- Прием заказов от клиентов и обновление их данных в IT системе ;
- Загрузка заказов в IT систему;
- Проверка регулярной загрузки полученных заказов;
- Обеспечение ежедневного ведения книги заказов;
- Предоставление всей необходимой информации клиентам (идентификация продукта, статус заказа, планирование доставки и т.п.);
- Создание накладных; выписка и коррекция счетов-фактур;
- Управление прайс-листом в IT системе;
- Сотрудничество с менеджерами по продажам в соответствующих регионах, вместе с которым специалист по администрации продаж формирует команду по продажам;
- Постоянное обновление базы данных клиентов в IT системе относительно списков, скидок, условий оплаты и т.п. согласно процедуре;
- Управление потоком возврата товаров;
- Выписка кредитных нот при необходимости в соответствии с процедурами SAP, а также обеспечения правильной выставки счетов клиентам;
- Гарантия качества, эффективности, безопасности и соответствия поддержки выполнения операций на складах.
Требования :
- Высшее образование;
- Опыт работы: от 2х лет в сфере продаж, предпочтение отдается кандидатам с опытом работы с клиентами или в отделе customer service;< /li>
- Языки: английский (желательно уровень intermediate и выше);
- Компьютерные навыки: Excel, свободное владение 1С.