Инженер по решениям с опытом Cisco Collaboration (UC) в IT Service Ukraine

Инженер по решениям с опытом работы в Cisco Collaboration (UC)

удалено

Мы ищем инженера по решениям с опытом Cisco Collaboration (UC).

Этот человек будет отвечать за внедрение и поддержку клиентов при проектировании, настройке, тестировании, вводе в эксплуатацию и документировании технических решений.

Обязанности:

• Совместная работа с заказчиком для разработки подходящего технического решения на основе предоставленной спецификации материалов.
• Подготавливайте и настраивайте оборудование клиента.
• Устанавливайте и тестируйте оборудование на объектах клиента.
• Устраняйте неполадки оборудования и программного обеспечения, рекомендуя при необходимости корректирующие действия.
• Подготовьте подробную документацию по реализованное решение. Разрабатывать и проводить учебные занятия и материалы для конечных пользователей и администраторов.
• Обеспечивать поддержку уровня 2/3 для заявок и проблем, передаваемых из управляемых служб.
• Использовать навыки межличностного общения, знания продуктов, и опыт для повседневной деятельности, ориентированной на клиента.
• Оказывать помощь команде продаж, подготавливая и предоставляя технические презентации и отчеты о работе, согласовывая бизнес-требования клиента с эффективными техническими решениями.

Требуемые навыки

• 3–5+ лет практического опыта
• Приложения MS Office (Excel, Access, Outlook и Word)
• Cisco Nexus 9K / 7K / 5K / 3K / 2K
• Cisco Enterprise Routing and Switching
• Cisco Unified Collaboration — минимум CCNP
• Juniper Enterprise Routing и Коммутация
• Корпоративная маршрутизация и коммутация HP и Aruba
• Возможность оказания помощи в процессе предпродажной подготовки
• Требуется наличие одного из следующих сертификатов: Microsoft (MCSE или эквивалент, CCNA, CCNP, CCIE, Fortinet, Security+, A+, Network +, Unified Collaboration)
• Английский на продвинутом уровне