Инженер по решениям с опытом Cisco Collaboration (UC) в IT Service Ukraine

Мы ищем инженера по решениям с опытом работы в Cisco Collaboration (UC).

Этот человек будет отвечать за внедрение и поддержку клиентов в области проектирования, настройки, тестирования, ввода в эксплуатацию и документирования технических решений. .

Обязанности:

• Сотрудничество с заказчиком для разработки подходящего технического решения на основе предоставленной спецификации материалов.
• Подготовка и настройка оборудования клиента.
• Установка и тестирование оборудования на месте на объектах клиента.
• Устранение неполадок оборудования и программного обеспечения, рекомендация корректирующих действий при необходимости.
• Подготовка подробной документации по реализованное решение. Разрабатывать и проводить учебные занятия и материалы для конечных пользователей и администраторов.
• Обеспечивать поддержку уровня 2/3 для заявок и проблем, передаваемых из управляемых служб.
• Использовать навыки межличностного общения, знания продуктов, и опыт для выполнения повседневной деятельности, ориентированной на клиента.
• Помощь команде продаж путем подготовки и предоставления технических презентаций и отчетов о работе, согласования бизнес-требований клиента с эффективными техническими решениями.

Необходимые навыки

• 3–5+ лет практического опыта
• Приложения MS Office (Excel, Access, Outlook, и Word)
• Cisco Nexus 9K / 7K / 5K / 3K / 2K
• Cisco Enterprise Routing and Switching
• Cisco Unified Collaboration — минимум CCNP
• Juniper Enterprise Routing and Switching
• HP и Aruba Enterprise Routing and Switching
• Возможность помощи в процессе предпродажной подготовки
• Проведение одного из Требуются следующие сертификаты: Microsoft (MCSE или эквивалент, CCNA, CCNP, CCIE, Fortinet, Security+, A+, Network +, Unified Collaboration)
• Английский язык на уровне продвинутого уровня