Инженер службы поддержки (ID 238) в HELSI

HELSI — медицинская информационная система, являющаяся сейчас одной из крупнейших в Украине. Сервис позволяет пациентам быстро и удобно записываться на прием к врачу, диагностику, анализы, вакцинацию и заказывать медикаменты, а больницам – участвовать в реформе системы здравоохранения для обеспечения равного доступа к качественным медицинским услугам для всех граждан Украины.

Пользователями мобильного приложения Helsi являются уже более 8.3 млн людей. Системой пользуются более 2600 учреждений здравоохранения и более 38 000 врачей по всей Украине.

Требования:

• Знание Windows
• Знание REST API
• Умение использовать HTTP (S) — методы GET/POST/PATCH
• Опыт работы с утилитами curl, postman
• Понимание структуры данных JSON
• Опыт работы с системами service desk/help desk и bug tracking системами
• Будет преимуществом опыт работы с Jira Service Desk

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов
• Анализ и устранение ошибок, возникающих со стороны клиента
• Коммуникация с внешними командами
• Помощь клиентам в решении технических проблем непосредственно в заведениях
• Командировка в заведения клиентов

Что мы предлагаем:

• Возможности профессионального и карьерного роста в компании
• Полная занятость, 8-часовой рабочий день, пн-пт.
• Быть причастным к создание проекта, который помогает миллионам украинцев: Вы будете частью команды, что вносит весомый вклад в общество.
• Привлекательная заработная плата: Конкурентная компенсация вашего труда.
• Высокая степень независимости в нашей работе: Самостоятельность и инициатива приветствуются.
• Великолепная дружеская команда: Работать с мотивированными и результат-ориентированными коллегами.
>
• Оплачиваемые отпуск и больничные: Обеспечение необходимого отдыха и поддержка.

Обратите внимание: присылая нам резюме, вы даете согласие ООО "Хелси Украина" на обработку ваших персональных данных в соответствии с Законом Украины " О защите персональных данных" с целью поиска компанией специалистов, дальнейшей связи и проведения собеседования.