Руководитель группы обслуживания (Apple) в ASBIS

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с ASBIS Александра Н. Центральный рекрутер @ ASBIS | Excel с оценкой рекрутеров LinkedIn О должности:Руководитель группы обслуживания играет важную и влиятельную роль в организации и является основным связующим звеном с руководством и сотрудниками в регионе UGCIS, отвечая за качество услуг службы поддержки в соответствии с самыми высокими стандартами Apple.Основные обязанности:Управление Покрытие услуг в 7 странах для бренда Apple.Управление сервисным центром компании.Управление персоналом сервисного центра.Найм, адаптация, обучение, новых сотрудников.Определение целевых клиентов, развитие и реализация продаж ИТ-услуг.Сервисная поддержка компании Партнеры и розничные продавцы. Контроль за подачей заявок на запчасти и управление запасами RMA через поставщиков/поставщиков. Управление бюджетом и запасами запасных частей. Требования: Практический опыт управления сервисными центрами не менее 5 лет; Подтвержденная способность увеличивать продажи и прибыльность сервисных центров; Гибкость. , адаптивность, способность работать под давлением и соблюдать сроки в быстро меняющейся среде; Подтвержденный опыт управления людьми и командами; Уверенное знание английского языка (B2-C1); Способность периодически ездить на встречи по мере необходимости; Подтвержденные навыки тайм-менеджмента с доказанная способность соблюдать сроки;Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем.Мы предлагаем:Местоположение – Алматы, Тбилиси, Киев;Возможность работать в финансово сильной, быстрорастущей транснациональной компании;Постоянное взаимодействие с глобальными командами профессионалов;Международные возможности карьерного роста; Доступ к постоянному профессиональному развитию: обучение, программы сертификации, мероприятия и командообразование; Привлекательный компенсационный пакет; Подарки за жизненные события, корпоративные подарки и награды, бонусы за выслугу лет; Специальные цены на продукцию Компании. Компания ASBC входит в состав ASBIS. Group, ведущего мирового дистрибьютора, OEM-производителя и поставщика решений с более чем 2600 сотрудниками в 28 дочерних компаниях в регионе EMEA. Нас отличает глубокое понимание отрасли и более чем 32-летний опыт работы в качестве надежного глобального партнера для клиентов и поставщиков. Мы гордимся тем, что являемся одной из компаний, сертифицированных Great Place to Work®, мировым авторитетом в области культуры на рабочем месте. поскольку мы считаем, что наш настоящий актив — это люди. ASBIS много инвестирует в создание рабочего места, где каждый сотрудник имеет неизменно положительный опыт, профессиональный рост и соответствующую поддержку, чтобы раскрыть свой потенциал и построить будущее вместе с компанией. Независимо от вашей области знаний и специализации, вы найдете ряд возможностей карьерного роста. В ASBIS. Мы стремимся донести технологии до каждого и ищем новых коллег. Ты ли Тот самый? Применить сейчас.Show more Show less Должностный уровень Старший средний уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Служба поддержки, Управление и Стратегия/Планирование Отрасли Потребительские услуги