Специалист сервисной поддержки в OKKO

Мы РАБОТАЕМ, чтобы миллионы украинцев могли уверенно двигаться вперед. Вот почему ваша работа здесь действительно важна. Присоединяйтесь к команде ОККО, давайте вместе формировать надежный тыл нашей страны!

Присоединяйтесь к команде ОККО!

Ищем Специалиста по сервисному обслуживанию поддержка!

Присоединяйтесь, потому что мы:

• официально и быстронабираем сотрудников с первого дня;
• не задерживаетзаработную плату;
• оплачиваем отпуск (24 дня в году) и больничные;
• обеспечиваем бесплатную медицинскую страховку каждому сотруднику (закупка лекарств, лабораторные исследования, медицинские осмотры, амбулаторно-поликлиническая помощь и т.д.);
• мы поддерживаем и помогаем друг другу, ведь ОККО — большой и дружный коллектив.
• ОККО — украинский бизнес, который определен критически важным для функционирования экономики и обеспечения жизнедеятельности населения Украины. Наши военнослужащие подлежат резервированию в соответствии с условиями, определенными законодательством

Что делать?

• регистрация и обработка запросов от службы станции и офисные пользователи;
• установка, настройка и поддержка программного обеспечения рабочих станций;
• администрирование сетевых и доменных учетных записей пользователей, поддержка настольных приложений;
• диагностика и устранение технических неисправностей, определение коренных причин проблем и принятие решений по их устранению;
• сопровождение обращений пользователей до момента их закрытия или передача обращений на вторую линию поддержки в случаях, требующих углубленного анализа;
• взаимодействие с другими ИТ-подразделениями;
• обновление корпоративной базы знаний в соответствии с изменениями в программном обеспечении и политике компании;
• установка, настройка и обслуживание оборудования АРМ и периферийных устройств (проверка, ремонт, замена);

Чего мы ожидаем?

• опыт работы с системами ServiceDesk;
• знания и практический опыт работы с MS Windows 10,11, MS Office, Azure;
• базовое администрирование серверов MS Window;
• базовое администрирование систем типа Linux;
• настройка оборудования рабочей станции;
• настройка периферийных устройств;
• знание политик PowerShell и Windows GPO;

Готовы начать работу прямо сейчас? Присылайте резюме!

Ждём в команде!