Оператор линии технической поддержки АЗС в Євро-5, мережа АЗС

ЕВРО5 — национальная сеть АЗС, которая уверенно развивается.

Наша миссия — вдохновлять людей путешествовать по Украине.

Ищем ответственного и коммуникабельного специалиста на должность Оператора линии технической поддержки АЗС. Вы станете первой линией помощи кассирам, обеспечивающей бесперебойную работу оборудования и качественное обслуживание клиентов.

Что вам придется делать:

• Консультации по работе кассовых аппаратов (запуск, сбои, ошибки)
• Первичная диагностика проблем (1 линия)
• Эскалация сложных случаев на вышестоящие линии
• Помощь при открытии/закрытии смены, продажи, возвраты
• Работа со скидками и картами лояльности
• Корректировка чеков
• Сопровождение кассиров в сложных ситуациях
• Предотвращение конфликтов
• Ведение базы типовых запросов
• Составление инструкций и чек-листов Наш идеальный кандидат:
• Опыт работы в технической поддержке (1 линия/Service Desk) - от 1 год
• Знание кассовых систем или торгового ПО.
• Понимание кассовой дисциплины.
• Стрессоустойчивость, внимательность, логическое мышление.
• Умение доступно объяснять. Преимущество: опыт работы на АЗС, в розничной торговле, QSR/HoReCa, банковских колл-центрах.

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата (обговаривается индивидуально) - без задержек
• Официальная регистрация
• Офисный формат работы
• Возможности карьерного роста - развивайтесь вместе с нами
• Современный офис - комфортные условия работы
• Дружный коллектив - команда профессионалов
• Готовы присоединиться? Ответьте прямо сейчас!

Позвоните или напишите: @IrinaEuro5099-867-18-77

 Узнайте о нас больше: Instagram: https://instagram.com/euro5.azk TikTok: https://www.tiktok.com/@euro5_azk