Услуга СЕЙЧАС для интеграции CRM в CommIT

Описание вакансии:

Обязанности:

• Проектирование, разработка и внедрение решений ServiceNow для интеграции с CRM-системами.
• Сотрудничайте с заинтересованными сторонами бизнеса для сбора и анализа требований для интеграции CRM.
• Настраивайте приложения ServiceNow в соответствии с конкретными потребностями бизнеса.
• Разрабатывайте и обслуживайте сценарии, рабочие процессы, бизнес-правила и политики пользовательского интерфейса ServiceNow.
• Обеспечьте стабильность и производительность платформы ServiceNow во время и после интеграции.
• Устраняйте и устраняйте проблемы, связанные с интеграцией ServiceNow и CRM.
• Предоставлять технические рекомендации и поддержку конечным пользователям и другим членам команды.
• Создавать и поддерживать техническую документацию, связанную с проектами интеграции ServiceNow.
• Будьте в курсе последних выпусков и функций ServiceNow.

ТРЕБОВАНИЯ

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежных областях.
• Подтвержденный опыт работы в качестве разработчика ServiceNow с упором на интеграцию CRM.
• Хорошее понимание модулей и приложений ServiceNow.
• Знание JavaScript, HTML, CSS и других веб-технологий.
• Опыт работы с веб-службами и API REST/SOAP.
• Знакомство с CRM-системами, такими как Salesforce, Microsoft Dynamics или аналогичными платформами.
• Отличные навыки решения проблем и внимание к деталям.
• Сильные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения.
• Умение работать самостоятельно и в команде.

Предпочтительная квалификация:

• Сертифицированный системный администратор ServiceNow или сертифицированный разработчик приложений ServiceNow.
• Опыт применения гибких методологий разработки.
• Знание процессов и практик ITIL.