Service manager по сопровождению кредитных продуктов и процессов в Sense Bank

Ищем человека, который будет:

· Взаимодействовать с бизнесом-заказчиком и смежными подразделениями, с вопросов качества/улучшение работы систем/процессов;

· Работать с партнерами, поставщиками/вендорами, по вопросам работы процессов и интеграций с партнерами ;

· Контролировать качество работы сервисов: оценка и установка IT-метрик,контроль выполнение обслуживания и устранение инцидентов, в т .ч. своевременное уведомление заказчика и всех задействованных подразделений о влиянии инцидента на клиента,предоставление решения и полноценного закрытия кейса;

Анализировать, регистрировать и локализовать ошибки, что возникают, контролировать выполнение обслуживания и устранение инцидентов;

· Консультационная поддержка сотрудников Банка по работе сервисов и систем, в пределах своей ответственности в рамках своей ответственности в рамках своей ответственности. "en-US">;

Взаимодействовать с проектными менеджерами и проектными командами по вопросам, касающимся качества ИТ услуг;

· Управление сервисной документацией;

· Анализировать и систематизировать процессы,принимать взвешенные и оперативные решения в нестандартных ситуациях

Ты подходишь, если у тебя:

· высшее образование;

· понимание основных принципов реализации банковских бизнес процессов и создание их ИТ- -US">-архитектуры;

, ставить задачу , контролировать их выполнение;

· знание этапов разработки программного обеспечения (скрам подход к организации процесса разработки ПО).

CamundaBPM

• базовое знание СУБД (Oracle, PostrgeSQL);

• пониманиеClient-serverиMicroservicesархитектуры;

• базовые знания SOAP и REST, XML < /span>и JSON, Groovy (илиJava), SQL

Мы предлагаем:

Конкурентную заработную плату;

Ежегодные пересмотры заработной платы в соответствии с собственной эффективностью и финансовыми показателей Банка;

Бонуси за досягнення КРІ;

Медицинское страховування;

Підтримку та помочь в кризисных ситуациях создади благодійній программы «Допоможемо разом»;

28 дней чёрная отпуска и дополнительные дни отпуска;

Навчання в бесплатной внутренней школе ДОСВИД за менеджерскими, лидерскими и профессиональными навыками и ИТ-школой для прямых SQL, Data Science и т.д. техническими спеціальностями;

Англомовні разговорный клуб: собираемся вдвоем на сегодняшний день компании однодумцев, чтобы обсудить найрізноманитніші ими;

Спорт Сообщество, которое проводит бесплатные тренировки каждого дня: от спортивных танцы до силовых тренировок. Тут точно знаешь щось своё