Сервисный инженер в IT SmartFlex

Service Engineer

Киев

IT SmartFlex — это продуктовая украинская компания, которая начала свою деятельность в 2019 году как дочерняя компания ведущего мобильного оператора Vodafone Ukraine с целью объединить экспертов в сферах телекоммуникаций и программного обеспечения.

Наша цель – развивать и углублять собственную IT-экспертизу. Мы создаем новейшие проектные решения для телеком-индустрии и разрабатываем продукты высокого качества для миллионов пользователей мобильной связи.

• Описывать, внедрять и поддерживать цикл эксплуатации корпоративного оборудования начиная с планирования закупок, участия в формировании заявок, обращения склад-пользователь-сервисный центр (при необходимости) до списания с учета и утилизации;
• Координировать действия и сотрудничать с другими направлениями (адм. деятельности, бухгалтерией, информационной безопасностью, технической поддержкой ПФУ, сервисными центрами);
• Проводить проверку, диагностику и анализ hardware проблем с оборудованием;
• Организовывать оптимальную логистику и быструю доставку оборудования;
• Учет и анализ движения оборудования (получение, выдача, ремонт);
• Взаимодействие с бухгалтерией, оперативно формировать Акты и отчеты;
• Соблюдать политик безопасности относительно доступа состава, к ноутбукам, данным;
• Добросовестное отношение к коммерческой тайне, персональным данным, целостности и состоянию оборудования.

Необходимые навыки:

• Опыт в работе с операционными системами Windows и MacOS, NIX системами (было бы плюсом);
• Знание и понимание аппаратного и программного обеспечения ноутбуков;
• Опыт ведения учета IT оборудования, опыт работы в среде Jira/Confluence;
• Навыки по формированию инструкций и документации для пользователей;
• Ответственность и честность;
• Опыт работы в ИТ или телеком корпоративной среде с соответствующим документооборотом и структурой
• Опыт взаимодействия с охранными структурами, режимным доступом;
• Знание правил безопасности ИТ и мер защиты информации;
• Коммуникативные навыки для взаимодействия с коллегами, стрессоустойчивость, ориентированность на решение проблем и помощь сотрудникам.

Было плюсом:

• Наличие прав категории В;
• Проживание в г. Киеве или рядом, возможность оперативно выехать в склад, офисы ITSF;
• Знание английского языка (на уровне чтения тех. документации).

Мы предлагаем:

• Интересные проекты и передовые технологии;
• Высокопрофессиональная и мотивированная команда;
• Гибкий график работы;
• Корпоративные тренинги, профессиональные конференции, специализированные курсы;
• Обмен знаниями и лучшими практиками, сообщества по интересам;
• Медицинское страхование с первого месяца работы;
• 24 дни оплачиваемого отпуска;
• Оплачиваемые больничные.

Если Вы цените командную работу, стремитесь работать с передовыми технологиями, настроенными на профессиональный рост вместе с компанией — мы ждем Вас!