Аналитик направления сервис (официальный дилер John Deere) в РДО УКРАЇНА, ТОВ

ТОО «РДО УКРАИНА» — официальный дилер техники John Deere, лидер аграрного рынка и один из ТОП-5 импортеров Украины.

Мы внедряем современные цифровые решения, предоставляем сервис мирового уровня и поддерживаем развитие наших клиентов. сервисное направление и ищем Аналитика сервиса, которое поможет повышать эффективность работы подразделения на основе данных и аналитики.

Основные обязанности:

• Анализ показателей эффективности сервисного подразделения (KPI).
• инженеров.
• Анализ времени ремонта, простоев, производительности.
• Анализ отклонений план/факт работ.
• Анализ использования регламентных работ.
• Анализ срока создания и закрытия Наряд-заказ.
• Анализ гарантийных и послегарантийных ремонтных ремонтов. частей.
• Прогноз будущих потенциальных ремонтов.
• Анализ утраченных ремонтов (продажа с.ч. без сервиса).

Работа с данными и отчетностью:

• Формирование регулярной отчетности ежемесячной).
• Подготовка аналитических отчетов.
• Построение дашбордов и визуализаций.
• Формирование отчета выполнения послесезонных дефектовок.
• Формирование отчета цели роста по Техническому обслуживанию.
• Консолид. инженера на дашборд производителя.

Дополнительные задания:

• Ведение баз данных в 1С и Excel.
• Участие в сопровождении соцсетей в части продвижения акционных предложений на услуги.
• Вспомогательная административная поддержка компании.

Требования к кандидату:

• Владеет английским на уровне, достаточном для работы с технической документацией.
• Желаемый опыт в сфере сервиса, с.х. техники John Deere или аналогичных брендов.
• Имеет аналитический склад ума и уверенно владеет Excel (знание Power BI будет значительным преимуществом).
• Понимает принципы работы сельхозтехники (двигатели, двигатели, ответственность, организованность, готовность быстро учиться.
• Имеет актуальные военно-учетные документы (наличие отсрочки обязательно).
• Имеет водительское удостоверение категории «В».

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство и все социальные гарантии.
• Развитие: Обучение работе с CRM, 1С и уникальными цифровыми системами John Deere.
• Здоровье: Полная медицинская страховка (после 1 года работы).
• Локация: БЦ «Golden River», ул. Соборная 2В, с. Петропавловская Борщаговка (Киевская обл.)
• График: Пн-Пт, 08:30 — 17:30.
• Дружественная команда и корпоративная культура.
• Поддержку и наставницв на первых этапах.

Если Вас заинтересовала наша вакансия, и Вы отвечаете заявленным требованиям — пожалуйста, присылайте Ваше резюме, и возможно именно Вы в ближайшее время станете частью нашей команды!

Контактное лицо: 067 060 Марина