Service Desk Trainee (студенты и выпускники) в CRH Ukraine

CEMARK входит в состав компании CRH - ведущего производителя строительных материалов в мире и крупнейшего в Северной Америке и Европе. Команда CEMARK - это профессионалы, объединенные общей целью - строить нашу страну. Мы внедряем лучшие международные практики, реализуем инновации и руководствуемся принципами устойчивого развития в нашей деятельности. Каждый сотрудник в нашей компании имеет возможность реализовать себя и внести свой вклад в развитие строительной отрасли. Подробнее на сайте: www.cemark.ua .Ключевые обязанности: Обеспечение бесперебойной работы сотрудников путем решения заявок, зарегистрированных в системе Service Desk (Service Now, Manage Engine) Принятие, маршрутизация и контроль выполнения обращений пользователей в рамках установленных SLA Удаленное устранение неисправностей и проведение диагностики Консультирование и поддержка пользователей контролем доступа, обеспечивая безопасность данных и соответствие политикам компании. ПК, периферийного оборудования, мобильных устройств; Владение английским на уровне B2+; Будет преимуществом: понимание MS Active Directory, базовые умения работать с оснасткой MS Active Directory Users and Computers; предлагаем:Работу в международной компании;Официальное трудоустройство согласно КЗоТ Украины;Стабильную, достойную и своевременную оплату труда, социальный пакет;Корпоративные курсы английского языка;Командировки на другие предприятия;Трансфер работников на работу/с работы.