Специалист / специалист Service Desk в ПроКредит Банк / ProCredit Bank / ProCreditBank

Размещено больше 30 дней назад

4 просмотра

ПроКредит Банк / ProCredit Bank / ProCreditBank

0 отзывов

Без опыта

Киев

Полный рабочий день

Переведено Google

АО «ПроКредит Банк» — это немецкий банк со 100% иностранным капиталом, входящий в состав международной группы ProCredit Holding. Мы работаем по поддержке развития и роста малого и среднего бизнеса, а также частных клиентов. Для усиления нашей команды, ищем фохранника/специалист Service Desk в городе Киев. style="font-style: normal; font-weight: 400">Обработка входящих обращений (электронная почта/чат/звонки)Диагностика технических проблем и предоставление решений в определенные срокиФиксация все

АО «ПроКредит Банк» — это немецкий банк со 100% иностранным капиталом, входящий в состав международной группы ProCredit Holding. Мы работаем по поддержке развития и роста малого и среднего бизнеса, а также частных клиентов. Для усиления нашей команды, ищем фохранника/специалист Service Desk в городе Киев.

Обработка входящих обращений (электронная почта/чат/звонки)

Диагностика технических проблем и предоставление решений в определенные сроки

Фиксация всех обращений и взаимодействий с пользователя сервисами

Поддержка сервиса на высоком уровне путем эффективной коммуникации и своевременного информирования пользователей о статусе их запросов

Координация действий с командой для успешной обработки сложных/нестандартных обращений

Высшее образование в области компьютерных наук, информационных технологий или смежного направления

Знание компьютера технологий

Уровень английского языка—В2 и выше

Развиты навыки письменного и устного общения

Умение работать в команде и способность к быстрому обучению

Полностью оплачиваемое медицинское страхованиес первого рабочего дня normal; font-weight: 400">Well-being программа и поддержкаwork-balance. Мы организуем мероприятия и воркшопы для улучшения mental health

Стабильный доход, фиксированная заработная плата и" прозрачные условия font-weight: 400">Удобный график работы с 8:45 до 17:15 (5/2)

Индивидуальный план адаптации и менторство от самых опытных коллег< style="font-style: normal; font-weight: 400">Инвестиции в постйное развитие — локальные и зарубежные тренинги, курсы английского языка и обучение в ProCredit Academy (Германия)

Телефонное интервью -> Онлайн тестирование -> Собеседование с рекрутером и руководителем -> Job offer

Переведено Google

Без опыта

Киев

Полный рабочий день

Хотите найти подходящую работу?

Новые вакансии в вашем Telegram
Подписаться

Поделиться:

Представляем пакет без комиссии за найм!

Специалист / специалист Service Desk в ПроКредит Банк / ProCredit Bank / ProCreditBank