Специалист службы поддержки в Sii Ukraine

Мы ищем специалиста службы поддержки, который присоединится к нашей команде в Sii Ukraine. Вы присоединитесь к команде службы поддержки одной из крупнейших компаний по доставке. Вы возьмете на себя ответственность за устранение неполадок с компьютерным оборудованием и оказание общей ИТ-помощи.

Ваша роль

• Подготовка ноутбуков для новых сотрудников и восстановление ноутбуков для уволенных сотрудников.
• Осуществление поддержки пользователей текущего оборудования, имеющегося в нашем офисе. 
• Обеспечьте управление билетами и базовая поддержка сети с помощью нашей сетевой команды  
• Провести инвентаризацию  
• Заказать и забрать оборудование  
• Настроить карту доступа  
• Найти и взаимодействовать с местными поставщиками оборудования или партнерами 
• Предложить техническое решение локальной проблемы, о которой сообщили

Ваш навыки

• Опыт работы в поддержке пользователей (рабочие станции Apple или Linux) не менее 2–3 лет. 
• Возможность физического присутствия офис  
• Опыт работы в ИТ-процессах и задачах службы поддержки  
• Хорошее знание украинского и английского языков 
• Очень хорошие коммуникативные навыки