Инженер службы поддержки IRC218762 в GlobalLogic

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с GlobalLogic Марина Дмитренко Марина Дмитренко Руководитель программы в GlobalLogic, специализированной команде Harmonic Описание:Команда предоставляет услуги IT-HelpDesk для организаций Harmonic по всему миру. Он включает в себя Active Directory, виртуализацию, поддержку IP-сети и IP-телефонии, а также полную поддержку инфраструктуры ИТ-офиса для киевской инженерной лаборатории. Технологическая компания, которая разрабатывает и продает продукты для маршрутизации видео, серверов, систем хранения и потоковой передачи для компаний, которые производят, обрабатывают, и распространять видеоконтент для телевидения, кабельных провайдеров, стриминговых компаний и Интернета. GlobalLogic создала специальную лабораторию и отвечает за разработку различных линеек продуктов, таких как: процессор декодера приемника, платформа потоковой обработки, система EdgeQAM, медиа-серверы, виртуализированные и облачные решения и т. д. Требования: Хорошее знание ОС Microsoft Windows (Win10). , Win11, 2016 и новее), пакет Microsoft Office;Базовые знания Active Directory, MS Office 365;Опыт работы с основами работы в сети (TCP/IP, маршрутизация, коммутация). Модель OSI, понимание того, как она работает; Основы DHCP, DNS, VPN, VoIP; Английский язык – не ниже среднего уровня. Должностные обязанности: Поддерживает управление компьютерами и ИТ-активами, включая инвентаризацию всего текущего и устаревшего ИТ-оборудования; Помогает службе поддержки в работе. обновление и обслуживание системы; Помогает службе поддержки реагировать и устранять неполадки сетевых вирусных атак, сбоев и производительности системы; Отслеживает, поддерживает и эскалирует запросы на обслуживание в службу технической поддержки; Устраняет неисправности аппаратного и программного обеспечения; Расставляет приоритеты, решает и решает технические проблемы, используя независимое суждение; Обеспечить бесперебойную работу глобальной ИТ-инфраструктуры; Практиковать устойчивое реагирование на инциденты и безупречное их устранение. Что мы предлагаем. Расширение возможностей проектов: Имея более 500 клиентов, работающих в различных отраслях и областях, мы предоставляем прекрасную возможность внести свой вклад в новаторские проекты, в которых используются передовые технологии. Как команда, мы разрабатываем цифровые продукты, которые положительно влияют на жизнь людей. Способствуя росту: мы развиваем культуру непрерывного обучения и профессионального развития. Наша цель — предоставить своевременную и всестороннюю помощь каждому консультанту через нашу специальную команду по обучению и развитию, обеспечивая их непрерывный рост и успех. DE&I имеет значение: в GlobalLogic мы глубоко ценим и поддерживаем многообразие. Мы стремимся предоставить равные возможности для всех людей, создавая инклюзивную и расширяющую возможности рабочую среду. Карьерный рост: наша корпоративная культура уделяет большое вниманиеакцент на карьерном росте, предлагая широкие возможности для роста. Регулярное взаимодействие с нашими командами обеспечивает их вовлеченность, мотивацию и признание. Мы даем возможность членам нашей команды добиваться своих карьерных целей с уверенностью и энтузиазмом. Комплексные преимущества: в дополнение к справедливому вознаграждению мы предоставляем комплексный пакет льгот, в котором приоритетом является общее благополучие наших консультантов. Мы искренне заботимся об их здоровье и стремимся создать позитивную рабочую среду. Гибкие возможности: в GlobalLogic мы уделяем приоритетное внимание балансу между работой и личной жизнью, предлагая гибкие возможности, адаптированные к вашему образу жизни. Изучите варианты переезда и ротации для получения разнообразного культурного и профессионального опыта в разных странах вместе с нашей компанией. О GlobalLogic GlobalLogic — лидер в области цифрового инжиниринга. Мы помогаем брендам по всему миру разрабатывать и создавать инновационные продукты, платформы и цифровые возможности для современного мира. Объединяя опыт проектирования, комплексное проектирование и опыт работы с данными, мы помогаем нашим клиентам представить, что возможно, и ускорить их переход к цифровому бизнесу завтрашнего дня. GlobalLogic со штаб-квартирой в Силиконовой долине управляет дизайн-студиями и инженерными центрами по всему миру, распространяя свой глубокий опыт на клиентов в автомобильной, коммуникационной, финансовой сфере, здравоохранении и биологических науках, производстве, средствах массовой информации и развлечениях, полупроводниковой и технологической отраслях. GlobalLogic — это компания группы Hitachi, действующая под управлением Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), которая вносит вклад в устойчивое общество с более высоким качеством жизни, внедряя инновации с помощью данных и технологий в рамках бизнеса социальных инноваций. Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Помічник Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Информационные технологии Галузи Розробка программного обеспечения безпечення