Сервис-дизайнер в ПриватБанк

Service Designer удален ПриватБанк — является крупнейшим банком Украины и одним из наиболее инновационных банков мира. Занимает лидирующие позиции по всем финансовым показателям в отрасли и составляет около четверти всей банковской системы страны. Мы ищем Service Designer, который стремится работать в динамичной среде и разделяет ценности взаимного доверия, открытости и инициативности. Мы стремимся найти целенаправленного профессионала, который умеет работать в режиме многозадачности, ориентированного на качество и результат. Основные обязанности: Организация и фасилитация рабочих сессий и воркшопов с Design Thinking/ Service Design для проектирования (или редизайна) нового опыта для клиентов, работников и партнеров Построение, анализ и сопровождение цифровых карт клиентского опыта (Customer Journey Map, Service Blueprint, System Map и др.) Планирование, организация и проведение глубинных интервью, сессий usability тестирования, запуск и обработка опросов Анализ и систематизация данных Визуализация и презентация данных, полученных в исследованиях Основные требования: Практический опыт применения методологии Design Thinking/Service Design как для реализации проектов полного цикла, так и для решения точечных задач работы в кросс-функциональных командах Опыт работы Сервис дизайнером или Продукт дизайнером Опыт проведения количественных и качественных исследований Работа со специализированным ПО: Miro, Figma, UXPressia и др. Знание популярных дизайн процессов таких как Design Thinking и Double Diamond Своим сотрудникам мы предлагаем: Премию заказчиками Медицинское страхование такорпоративная мобильная связь Оплачиваемый отпуск таликарняни Корпоративное обучение, курсы, тренинги для повышения квалификации, возможность оплаты внешних сертификаций График работы удаленного типа, дневной с НП поПТ проекты, значимые и полезные продукты ПриватБанка открыты к поддержке и трудоустройству ветеранов и ветеранок, а также людей с валидностью. Для нас неприемлема дискриминация из-за состояния здоровья и физических возможностей, возраста, расовой или этнической принадлежности, пола и семейного положения. Мы готовы обучать ветеранов и кандидатов свалидностью без опыта работы в банковской сфере. Если вы получаете статус человека с валидностью или ветераном, обращайтесь на [emailprotected] . Специалисты ПриватБанка предоставят консультацию и сопровождение в течение процесса отбора и после трудоустройства.