Сервис-дизайнер в ПриватБанк

ПриватБанк - является крупнейшим банком Украины и одним из наиболее инновационных банков мира. Занимает лидирующие позиции по всем финансовым показателям в отрасли и составляет около четверти всей банковской системы страны. Мы ищем Service Designer, который стремится работать в динамичной среде и разделяет ценности взаимного доверия, открытости и инициативности. обязательно языки:Организация и фасилитация рабочих сессий иворкшопов с Design Thinking/ Service Design для проектирования (или редизайна) нового опыта для клиентов, работников и партнеровПостроение, анализ и сопровождение цифровых карт клиентского опыта (Customer Journey Map, Service Blueprint, System Map и др.) Планирование, организация сессий usability тестирование, запуск и обработка опросов Анализ и систематизация данных Визуализация и презентация данных, полученных на исследованиях Основные требования: Практический опыт применения методологии Design Thinking/Service Design как для реализации проектов полного цикла, так и для решения точечных задач Опыт работы в сфере фасификации Сервис дизайнером или Продукт дизайнером Опыт проведения количественных и качественных исследований Работа с специализированным ПО: Miro, Figma, UXPressia и т.д. Знание популярных дизайн процессов таких как Design Thinking и Double Diamond связьОплачиваемый отпуск лечебницы Корпоративное обучение, курсы, тренинги для повышения квалификации, возможность оплаты внешних сертификацийГрафик работы удаленного типа, дневной с НП по ПТ (8-ми часовой, 09:00-18:00) Интересные и масштабные проекты, значимые и полезные продукты ПриватБанк открыт к поддержке и трудоустройству. нас неприемлемой является дискриминация через состояние здоровья и физические возможности, возраст, расовую или этническую принадлежность, пол и семейное состояние. Мы готовы обучать ветеранов и кандидатов с инвалидностью без опыта работы в банковской сфере. Специалисты ПриватБанка предоставят консультацию и сопровождение в течение процесса отбора и после трудоустройства.