Сервисный консультант на автосервис в Pro HR Services

Автосервис приглашает в свою команду энергичного и профессионального сервисного консультанта/приемника. Вы будете первым контактным пунктом для наших клиентов, обеспечивая им высококлассное обслуживание и помогая решать их потребности в обслуживании автомобилей. Обязанности: Приветливо и профессионально встречать клиентов, собирать от них необходимую информацию о сервисных потребностях и проблемах с автомобилем. Предоставлять разумные рекомендации по обслуживанию автомобилей, включая технические ремонты, плановые ТО, запчасти и аксессуары. Согласовывать сроки и объемы работ с клиентами, объяснять процедуры, стоимость и сроки выполнения. Обеспечивать постоянную коммуникацию с клиентами при обслуживании автомобилей, предоставлять им информацию о состоянии работ и любых изменениях. Решать вопросы и разбираться в жалобах клиентов, обеспечивая высокое качество обслуживания и удовлетворение. Ведение документации и соблюдение внутренних процедур компании. Требования: Опыт работы в обслуживании автомобилей или сфере клиентского сервиса будет преимуществом. Отличные коммуникационные и межличностные навыки. Способность эффективно работать в команде. Программное владение: MS Office, в том числе Excel, Word, CRM, 1 С Наше предложение: Конкурентный уровень заработной платы Профессиональное и карьерное развитие Официальное трудоустройство График работы: пн-пт с 09:00 по 18:00, каждая третья суббота с 09 :00 по 18:00 Если вы хотите работать в компании, предлагающей развитие и стабильность, пожалуйста, обращайтесь.Дополнительная информация: 096 36 888 46Показать телефон (telegram)