Старший UX-исследователь (опыт общения с искусственным интеллектом) в MacPaw

9 сентября 2024 г.

Старший UX-исследователь (AI Conversational Experience)

Киев, удалено

Мы ищем высококвалифицированного старшего UX-исследователя, который присоединится к нашей команде и будет играть. ключевую роль в формировании будущего наших продуктов на базе искусственного интеллекта.

Будучи членом нашего UX-центра, вы будете проводить углубленные исследования, чтобы понять потребности, поведение и эмоции пользователей. Ваш опыт в области взаимодействия человека и компьютера, когнитивной психологии и визуального восприятия будет способствовать созданию инновационного и привлекательного пользовательского опыта.

Эта роль предназначена исключительно для понимания потребностей и поведения пользователей, а не для создания визуальных эффектов или проектирования каркасов. Если вы увлечены глубоким погружением в исследования UX, мы хотим услышать ваше мнение!

На этой должности вы будете:

• Постоянно анализировать все взаимодействие конечного пользователя с продуктом с точки зрения UX-аспектов. Отслеживайте успехи в достижении целей продукта и выявляйте сигналы и показатели, необходимые для того, чтобы продукты соответствовали ожиданиям пользователей и превосходили их.
• Разрабатывайте, организуйте и проводите различные UX-исследования (интервью, тестирование удобства использования продукта, внутренние оценки, другие пользовательские исследования). опросы и т. д.), собирать внутренние/внешние команды (дизайнеров, исследователей, аналитиков, интервьюеров и т. д.) для проверки проектных решений, предоставлять лицам, принимающим решения, хорошо понятные и сформулированные проблемы клиентов на всех этапах разработки.
• Создавайте и обновляйте исследовательскую документацию, отчеты и карты пользовательских потоков.
• Анализируйте общую практику проектирования UX MacPaw и ее согласованность между продуктами, выявляйте необходимые изменения, разрабатывайте соответствующие решения и поддерживайте внутренние команды при внедрении унифицированного UX. практика на уровне подразделения и улучшение процессов проектирования продуктов. Предоставляйте консультации и помогайте решать проблемы, чтобы обеспечить согласованность UX.
• Реализуйте стратегические UX-проекты: создавайте и оценивайте планы проектов, определяйте критические пути и необходимые ресурсы, координируйте команду, если это необходимо, и контролируйте реализацию и прогресс для обеспечения эффективности проекта. реализация в соответствии с стратегией UX, общими подразделениями и целями компании

Навыки, которые вам необходимо привить:

• 3+ года. опыта работы в области UX-исследований
• 1+ год опыта работы в сфере дизайна продуктов
• Глубокое понимание взаимодействия человека и компьютера, поведенческих исследований, а также визуального и эмоционального восприятия
< li> Знания в области диалогового дизайна и опыт работы с продуктами, связанными с искусственным интеллектом.
• Владение различными исследовательскими методологиями и инструментами (от проведения до предоставления идей).
• Способность мыслить нестандартно и решать сложные задачи. статус-кво
• Опыт создания UX-документации
• Знание UX-метрик
• Знание английского языка
• Знание принципов человеческого интерфейса
• Опыт быстрого создания кликабельных прототипов на основе статических макетов.
• Отличные коммуникативные навыки, включая способность представлять сложные результаты исследований как технической, так и нетехнической аудитории.
• Проактивность, самоорганизация, инновационность
• UX-пропаганда
• Свободное владение украинским языком

Как плюс:

• Хорошее портфолио прошлых разработок, демонстрирующее ваш прошлый опыт разработки продуктов.
• Опыт работы с айтрекингом, ЭЭГ и другими передовыми технологиями. методы исследования.
• Знания в области когнитивной психологии
• Опыт организации семинаров, проведения мозговых штурмов
• Желание исследовать и применять инновационные технологии

Что мы предлагаем:

• Мы украинская компания и поддерживаем Украину против российской агрессии

Мы сохраняем рабочие места и зарплату для мобилизованных макпавианцев и обеспечиваем финансовая поддержка коллег или их семей, пострадавших от войны. Здесь вы также можете прочитать о Фонде MacPaw, который намерен помочь спасти жизни украинских защитников и оказать помощь как можно большему числу мирных жителей.

• Гибридная модель работы

Работать ли удаленно или в хабе полностью зависит от вас. Если вы решите смешать, наш киевский офис, который работает как коворкинг, открыт круглосуточно. Офис обеспечен UPS и Starlink для бесперебойного рабочего процесса. Также мы арендуем помещение в коворкинге «Промприлад» в Ивано-Франковске и возмещаем затраты на аренду коворкинга в любом другом городе. Если вы решите работать дома, мы покроем расходы, потраченные на организацию вашего рабочего места: портативные электростанции, павербанки и т. д.

• Ваше здоровье всегда на первом месте

Мы гарантируем страхование жизни, начиная с первого рабочего дня. Кроме того, мы покрываем 100 % ваших расходов на медицинское страхование и 50 % расходов на ваше иждивенство. Мы также покрываем стоматологические услуги и массаж и предлагаем 50 % возмещение за психотерапию.

• Гибкий график работы

Вы можете выбрать удобный для вас график. Никто здесь не отслеживает ваше время прихода и ухода, потому что MacPaw построен на доверии и сотрудничестве.

• Пространство для профессионального и личного роста

Какими бы ни были ваши мечты и стремления, мы найдём вас. Бюджет на образование, ежегодные обзоры развития, бесплатные уроки английского языка и регулярные лекции. Мы также предлагаем личный коучинг с тренерами организации.

• Команды, которыми мы гордимся

Мы строим честные, прозрачные и надежные отношения внутри команд. Каждый макпавианец может улучшить процессы и реализовать свои идеи. Мы поощряем открытую и конструктивную обратную связь и обучаем макпавианцев тому, как давать и получать обратную связь.

• Офис создан для людей (и домашних животных)

В нашем офисе есть всё. Просторное рабочее место, на котором достаточно места, чтобы сидеть, лежать и бегать. Тренажерный зал для отдыха, фитнеса и йоги. Уютные кухни с кофе, закусками и обедами. Комнаты для сна/медитации. Терраса с видом, где мы устраиваем летние вечеринки. Также в офисе у нас живут две кошки, и вы можете приводить в офис своих питомцев (у нас есть отдельные этажи для кошек и собак).

• Отгулы, соответствующие жизненным потребностям

20 дней отпуска, неограниченное количество оплачиваемых больничных, xDays (2 дня в месяц для работы над дополнительными проектами) , дни личного отпуска, предназначенные для того, чтобы помочь вам позаботиться о важных делах вашей личной жизни.фе и отпуск по уходу за ребенком. Вдобавок ко всему, творческий отпуск открывается после 5 лет работы в MacPaw.

• Присоединяйтесь к социальным инициативам с MacPawCares

MacPaw участвует в многочисленных гуманитарных и благотворительных проектах во многих областях, и вы можете присоединиться и потратить до 24 рабочих дня в году делают мир лучше.

• Это безопасное место для соискателей любого происхождения.

Мы набираем талантливых людей. Имея в виду все разнообразие нашего происхождения и идентичности, включая военнослужащих и ветеранов, женщин, членов сообщества ЛГБТКИА+, людей с ограниченными возможностями и других часто недостаточно представленных групп.