Старший UX-исследователь в ПриватБанк

Senior UX Researcher

удаленно

ПриватБанк — является крупнейшим банком Украины и одним из наиболее инновационных банков мира. Занимает лидирующие позиции по всем финансовым показателям в отрасли и составляет около четверти всей банковской системы страны.

Мы ищем Senior UX Researcher , который стремится работать в динамичной среде и разделяет ценности взаимного доверия, открытости и инициативности.

Мы стремимся найти целенаправленного профессионала, который умеет работать в режиме многозадачности, ориентированного на качество и результат.

Основные обязанности:

• Проведение интервью (глубинные, контекстные)
• Проведение онлайн опросов, модерированных и немодерированных тестирований с пользователями
• Проведение наблюдений и быстрых тестов с пользователями
• Поиск и обработка обратной связи от пользователей (User Feedback)
• UX аудит интерфейсов < /li>
• Поиск пользователей для исследования
• Создание презентаций
• Поиск и обработка информации из сервисов по типу Hotjar и Google Analytics
• Коммуникация с заказчиками, брифинг и дебрифинг заказчика
• Менторство и помощь младшим специалистам по исследованиям
• Разработка гайдлайнов и стандартов исследований

Основные требования:

• 3 годы опыта в UX Research, а именно в проведении пользовательских исследований с использованием качественного (qualitative) и количественного (quantitative) методов
• Опыт самостоятельного ведения проектов
• Опыт организации и проведения удаленных исследований в Google Meet или Zoom
• Опыт обучения и менторства других исследователей
• Знание Figma
• Умение проводить кабинетные исследования (Desk Research ): поиск, анализ и синтез информации в предыдущих проектах и ​​внешних источниках
• Умение самостоятельно организовать поиск пользователей для исследования
• Умение презентовать свое решение командным и заказчикам
• Умение работать в команде, в частности в кросс-функциональной
• Способность находить новые возможности развития продукта, сочетая аналитику, человеческие проблемы и целые компании
• Способность формировать стратегию разработки дизайна продукта посредством исследования клиентов
• Базовые практики и паттерны UX/UI дизайна

Своим сотрудникам мы предлагаем:

• Работу в самом большом и инновационному банку Украины
• Официальное трудоустройство и 24 календарных дня отпуска
• Конкурентная заработная плата
• Медицинское страхование и корпоративная мобильная связь
• Корпоративное обучение
• Современный комфортный офис
• Интересные проекты, амбициозные задачи и динамичное развитие
• Дружественный профессиональный коллектив и сильную команду

ПриватБанк открыт для поддержки и трудоустройства ветеранов и ветеранок, а также людей с инвалидностью.

Для нас неприемлема дискриминация из-за состояния здоровья и физических возможностей, возраста, расовой или этнической принадлежности, пола и семейного состояния.

Мы готовы обучать ветеранов и кандидатов с инвалидностью без опыта работы в банковской сфере.

Если вы имеете статус человека с инвалидностью или ветерана, обращайтесь на [email protected] . Специалисты ПриватБанка предоставят консультацию и сопровождение в течение процесса отбора и после трудоустройства.