Старший UX-исследователь в Develux

12 весеннего 2024 г.

Старший UX-исследователь

Виддалено

Присоединяйтесь к Develux , ведущей ИТ-компании, специализирующейся на разработке программного обеспечения для рынка США. и предоставление аутсорсинговых услуг по всему миру. С 2014 года мы добились выдающихся результатов в четырех наших бизнес-подразделениях.

Будучи  старшим исследователем UX  в Develux, вы будете в центре продвижения инноваций и формирования будущего нашей B2B SaaS HRM платформы . Ваша миссия будет заключаться в глубоком понимании поведения, потребностей и проблем наших пользователей и преобразовании этих идей в действенные стратегии, которые влияют на разработку продуктов и маркетинговые инициативы. Тесно сотрудничая с командами по продукту, дизайну, маркетингу и другими командами, вы обеспечите развитие нашей платформы на основе отзывов реальных пользователей и рынка. Если вы увлечены исследованиями UX, имеете опыт работы в B2B SaaS и руководствуетесь данными, мы хотим, чтобы вы были в нашей команде.

Основные обязанности:

• Руководить инициативами в области UX и маркетинговых исследований. : разрабатывать и проводить комплексные качественные и количественные исследования для управления разработкой продуктов. привлечение пользователей и маркетинговые стратегии.
• Сегментация клиентов и рынка . Выполните глубокое изучение демографических данных клиентов и рыночных тенденций, чтобы выявить сегменты, потребности и болевые точки, сопоставляя эти знания с разработкой продуктов и маркетинговыми стратегиями.
• Сотрудничать с отделами маркетинга . Сотрудничать с отделами маркетинга для развития личности пользователей, анализа конкурентов и исследований рынка, гарантируя, что наши сообщения, кампании и позиционирование находят отклик у целевой аудитории.
• Анализ пути клиента и воронки . Составляйте подробный план действий пользователя и воронок принятия решений, чтобы определить точки соприкосновения и повысить общее качество обслуживания на нашей B2B-платформе SaaS HRM .
• Разработка персоны . Создавайте подробные портреты пользователей и покупателей на основе результатов исследований, чтобы направлять продукт и маркетинговые усилия, обеспечивая соответствие потребностям и мотивациям целевой аудитории.
• Тестирование юзабилити продукта . Проведите юзабилити-тестирование прототипов, существующих функций и точек взаимодействия с маркетингом (например, целевых страниц или процессов адаптации), предлагая полезную обратную связь для оптимизации.
• Анализ конкурентов и рыночных тенденций. . Анализируйте конкурентов, отраслевые тенденции и изменения на рынке, чтобы открыть возможности для дифференциации продуктов и уникальных маркетинговых направлений.
• Маркетинговая аналитика на основе данных . Сотрудничайте с командой маркетинга для анализа данных об использовании продуктов и маркетинговых усилиях, выявляя тенденции, которые влияют как на улучшения продуктов, так и на маркетинговые стратегии.
• Взаимодействие с заинтересованными сторонами . Представляйте результаты исследований ключевым заинтересованным сторонам, гарантируя, что результаты будут ясными, действенными и соответствующими стратегиям продукта и выхода на рынок.
• Постоянное совершенствование. Выступайте в качестве идейного лидера в исследованиях UX внутри компании, выступая за основанный на исследованиях подход в дизайне, разработке и маркетинге.
• Межфункциональное сотрудничество : Тесное сотрудничество с чаем.MS во всей компании, от продуктов и дизайна до маркетинга, продаж и успеха клиентов, чтобы гарантировать, что результаты исследований влияют на ключевые бизнес-решения.
• Будьте в курсе . Следите за тенденциями отрасли, новыми практиками UX и инструментами исследования рынка, чтобы постоянно совершенствовать методологии и поддерживать конкурентные позиции.

Ключевые квалификации:

• Опыт работы : более 5 лет в должности UX или исследователя рынка, иметь опыт работы не менее 3 лет над продуктами B2B SaaS, в идеале в сфере HRM или смежных секторах.
• Методологическая экспертиза : Владение UX и методами исследования рынка, включая интервью, юзабилити-тестирование, опросы, A/B-тестирование, конкурентный анализ и фокус-группы.
• Навыки исследования рынка : подтвержденный опыт проведения конкурентного анализа, исследований сегментации и опросов удовлетворенности клиентов, которые влияют как на продукты, так и на маркетинговые стратегии.
• Аналитические навыки : умение использовать такие инструменты, как Google Analytics, Hotjar, HubSpot или аналогичные платформы, для извлечения ценной информации о поведении пользователей и эффективности кампании.
• Сотрудничество : сильный командный игрок с опытом работы вместе с командами по продукту, дизайну и маркетингу, чтобы обеспечить соответствие между результатами исследований и бизнес-целями.
• Коммуникабельность : исключительные устные и письменные коммуникативные навыки, способность упрощать сложные идеи и четко представлять результаты исследований межфункциональным командам.
• Мышление, ориентированное на данные : способность синтезировать качественные и количественные данные из нескольких источников, превращая идеи в стратегические рекомендации как для продукта, так и для маркетинга.

Почему это интересно:

Эта роль дает вам возможность не только оказать значительное влияние на разработку продукта, но и стать лидер в формировании исследовательских процессов, которые будут способствовать развитию нашего бизнеса. Ваша информация напрямую повлияет на успех нашей платформы, помогая нам позиционировать ее как лучшую на рынке!

Какой социальный пакет и преимущества предлагаются?

• Курсы английского языка (до 80$/месяц после успешного прохождения испытательного срока)
• Компенсация стоимости абонемента спортивного центра (до 80 долларов США в месяц после успешного прохождения испытательного срока)
• Медицинская страховка (50% после успешного прохождения испытательного срока) или 200 долларов США в год на медицинское обслуживание
• Корпоративные мероприятия