Старший технический писатель (#1477) в N-iX

N-iX ищет увлеченного, квалифицированного и мотивированного старшего технического писателя, который присоединится к команде. Наш клиент: Cleverbridge предоставляет решения для электронной коммерции и управления подписками для монетизации цифровых товаров, онлайн-услуг и SaaS. Компания предлагает облачную платформу электронной коммерции, которая упрощает регулярное выставление счетов, оптимизирует качество обслуживания клиентов и предлагает комплексные глобальные возможности обеспечения соответствия и оплаты. Используя опыт, технологии и услуги Cleverbridge, клиенты B2C и B2B приобретают больше клиентов, улучшают удержание и увеличивают свои доходы на международных рынках. Штаб-квартира компании находится в Кельне, Германия, с офисами в Чикаго, Сан-Франциско, Токио и Тайбэе. Обязанности: Планирование и создание технической документации для нашей платформы электронной коммерции и API в сотрудничестве с менеджерами по продуктам. Тесное сотрудничество с владельцами продуктов, чтобы понять, как и почему используются инструменты. функции Работать с командами разработчиков программного обеспечения для документирования новых и изменяющихся функций и предложений продуктов, обеспечивая точность, качество и удобство документации. Организовывайте и управляйте своей работой в рамках самоорганизующейся команды и выполняйте обязательства. Работайте с другими техническими авторами над информационным дизайном и архитектурой, пользовательским опытом и улучшениями процессов. Познакомьтесь с нашей платформой и соберите контент для документации различными способами, включая прямое взаимодействие и использование инструментов платформы. Управляйте публикацией веб-сайтов с документацией с помощью таких решений для документации, как MadCap Flare, Readme.io и Docusaurus. Вносите вклад в улучшение существующей документации и поддерживайте знания платформы. Требования: Разговорный. и письменный английский на уровне носителя. Сильное техническое понимание программного обеспечения, веб-технологий и технические навыки в SaaS. Не менее 5 лет опыта написания технических публикаций для программных продуктов, в идеале API. Отличные устные и письменные коммуникативные навыки; способность писать четкий и краткий контент. Высшее образование в области технических коммуникаций или его эквивалент. Знание авторской работы по темам, публикации из одного источника и структурированного письма. Эффективность работы с современным стеком технологий документации, включая Madcap, генераторы статических сайтов (Docusaurus), Jira, Git и adocs-as-. кодовый подход Опыт работы с концепциями и инструментами разработки (управление исходным кодом, проверка кода и CI/CD) Знание и предыдущий опыт работы в гибкой среде, которая преобразует понимание сложных технических концепций и своевременное выполнение сложных задач. Способность работать в условиях неопределенности и управлять своим временем. Опыт работы с XML, HTML и CSS. Точность и внимание к деталям. Способность мыслить самостоятельно и творческий подход к наиболее эффективной передаче информации. Знакомство с Руководством по стилю письма Microsoft и умение последовательно писать в этом стиле. Мы предлагаем: Гибкий формат работы — удаленно, в офисе или гибкий. Конкурентоспособная заработная плата и хорошая Компенсационный пакетПерсонализированный карьерный ростИнструменты профессионального развития (программа наставничества, технические переговоры и тренинги, центры передового опыта и многое другое)Активные технологические сообщества с регулярным обменом знаниямиКомпенсация за обучениеПамятные подарки к юбилеюКорпоративные мероприятия и построение командыngsДругие преимущества, зависящие от местоположения