Старший специалист по ИТ-инфраструктуре/старший системный администратор в United Nations World Food Programme

What will you do in this position? 

Вы могли бы улучшить эффективность. and effective IT services, contributing to innovative solutions that enable staff to deliver assistance to beneficiaries. Работа служащего будет бороться, руководителя, и соответствующей информации и коммуникации технологии поощрения и содействия деятельности для области региона в области, в продолжении областей и под общим путешествием в Ukraine Country Office (CO). Будет участвовать в развитии и разработке различных инновативных IT solutions and technology upgrades as required.

Why work with us? Война в Украине имеет had drastic consequences, both for people inside country and for those around the world dependent on its huge grain supplies. It is inflicting untold sufferingна мирных жителей, перемещают семьи и нарушают цепочки поставок и производство продуктов питания. Это вызвало одно из самых быстрых вынужденных перемещений населения со времен Второй мировой войны. Около 6 миллионов украинцев по-прежнему живут в качестве беженцев по всей Европе, а почти 5,1 миллиона являются внутренне перемещенными лицами. Многие потеряли свои дома и средства к существованию. Поскольку производство продуктов питания и линии поставок нарушены в результате боевых действий, многие семьи на востоке и юге страны не имеют надежного доступа к питательным продуктам питания.

ВПП использует гибкое сочетание продовольственной и денежной помощи для поддержки сообществ, пострадавших от стихийного бедствия. война, где бы они ни находились. Это включает в себя работу с местными партнерами по распределению продовольственных пайков в районах, прилегающих к линии фронта, и предоставление денежных переводов везде, где люди имеют доступ к банкам и рынкам для покупки продуктов питания. С марта 2022 года ВПП ООН распределила продовольствие и денежную помощь, эквивалентную 2,4 миллиардам обедов, семьям, перемещенным и пострадавшим в результате войны, сотрудничая напрямую с местными службами реагирования.

• ВПП является лауреатом Нобелевской премии мира 2020 года. 
• ВПП предлагает инклюзивную, разнообразную и мультикультурную рабочую среду.
• ВПП инвестирует в личное и профессиональное развитие своих сотрудников посредством ряда тренингов, аккредитации, коучинга, наставничества и других мер. программ, а также посредством возможностей внутренней мобильности.
• Карьерный путь в ВПП предоставляет прекрасную возможность работать в различных страновых, региональных и глобальных офисах по всему миру, а также с увлеченными коллегами, которые неустанно работают над обеспечением эффективной гуманитарная помощь достигает миллионов людей по всему миру.
• ВПП предлагает конкурентоспособный пакет льгот, включая зарплату, отпуск и медицинскую страховку.

Как Можете ли вы изменить ситуацию?

• В сотрудничестве с киевским координатором ETC, взаимодействовать с ключевыми заинтересованными сторонами, проводить оценки и выявлять пробелы в существующих телекоммуникациях. и ИТ-инфраструктура, которая используется гуманитарным сообществом, правительством и пострадавшим сообществом.  Оказывать поддержку в подготовке проектных предложений для устранения выявленных пробелов.
• Представлять ETC (Кластер экстренной электросвязи) на субнациональных межкластерных и других соответствующих координационных собраниях.
• В сотрудничестве совместно с киевским менеджером проекта активно оказывать техническую поддержку реализации услуги для сообществ.
• В сотрудничестве с киевской командой ETC поддерживать, модернизировать или расширять существующую инфраструктуру ETC, включая устранение неполадок. и обеспечение постоянной технической поддержки пользователей, т. е. решение сетевых проблем и консультирование по использованию новых методов.
• Руководство командой сотрудников ИТ-поддержки для развертывания ИТ-оборудования и услуг и оказания поддержки конечным пользователям персоналу ВПП в Одесская АОР. 
• Обеспечивать обучение и консультирование клиентов и конечных пользователей ИТ-услуг, понимать и решать проблемы, а также обеспечивать правильное применение ИТ-политик, процедур, систем и инструментов, чтобы помочь сотрудникам ВПП в выполнении своей работы.
• >
• Контролировать обслуживание систем и оборудования младшими техническими помощниками, чтобы обеспечить эффективную работу технологий.Сотрудники ВПП.
• Разработка и внедрение разнообразной документации и оборудования для использования сотрудниками ВПП, чтобы обеспечить персоналу доступ к необходимым ИТ-услугам и продуктам.
• Управление внедрением нового стандарта. приложений, чтобы предоставить сотрудникам ВПП инструменты, необходимые для эффективной работы.
• Работать с группами по предоставлению ИТ-услуг и другим персоналом для понимания потребностей и поддержки разработки интегрированных услуг по поддержке ИТ. Оказывать поддержку пользователям, регистрировать и анализировать все запросы на поддержку в соответствии со стандартными процессами, чтобы поддерживать персонал в предоставлении своих услуг. Поддерживать разработку и реализацию планов по предоставлению полного спектра ИТ-услуг и усовершенствованию методов и процессов для удовлетворения эксплуатационных требований.
• Следовать установленным процессам и процедурам реагирования на чрезвычайные ситуации, необходимым для оказания поддержки в необходимо обеспечить предоставление чрезвычайной продовольственной помощи.

Чтобы присоединиться к нам в спасении и изменении жизней, вам необходимо:

Образование: Законченное среднее образование. Сертификат о высшем образовании в области информационных технологий, сетей, компьютерных наук, телекоммуникаций, электротехники или другой смежной функциональной области.

Опыт: минимум семь (7) лет постепенной ответственности. соответствующий опыт работы в области информационных технологий, сетей, компьютерных наук, телекоммуникаций, электротехники или другой смежной области. 

Высшее образование может компенсировать несколько лет опыта:

• Четыре (4) года опыта работы в сочетании со степенью магистра; 

• Пять (5) лет опыта работы в сочетании со степенью бакалавра.

Знания и навыки: 

• Хорошо аналитические способности, находчивость и инициативность.

•  Опыт поддержки конечных пользователей будет дополнительным преимуществом.

•  Навыки управления проектами и командой.

•  Опыт работы с компьютерными сетями (LAN/WAN, WLAN). 

•  Мотивирован к изучению новых навыков в области ИТ, телекоммуникационных систем и инфраструктуры. 

• Навыки работы с телекоммуникационной инфраструктурой, такой как УКВ-радио, микроволновая связь и спутниковая связь, будут преимуществом.

• Способность сотрудничать и совместно планировать и организовывать рабочую деятельность и задачи. . 

• Способность работать под минимальным контролем по собственной инициативе.

• Такт и умение гармонично работать с людьми разного национального и культурного происхождения.

• Продемонстрировано навыки решения проблем и оказания поддержки пользователям.

• Требуется способность работать под давлением и выполнять несколько задач.

Язык: свободное владение (уровень В) как на английском, так и на украинском языках.

Как подать заявку...< /p>

Для рассмотрения вам предлагается подать заявку через Портал набора персонала ВПП. Резюме и сопроводительное письмо должны быть представлены на английском языке.

Только с теми кандидатами, которые вошли в короткий список, мы свяжемся для следующего этапы нашего процесса найма.

Мы также рекомендуем вам создать свой профиль кандидата и настроить оповещения о вакансиях WFP, чтобы узнать больше обо всех доступных возможностях присоединиться к нам и изменить жизнь людей, которых мы используем. служить.