Старший специалист по поддержке ИТ-инфраструктуры и пользователей в ЦУМ Київ

Должностные обязанности

• Осуществление технической и программной поддержки IT систем;
• Прием и обработка обращений от пользователей по телефону и в системе Service Desk;
• Техническое обслуживание рабочих мест пользователей, кассовой зоны, сопутствующего периферийного и торгового оборудования;
• Предоставление методической и технической и консультационной помощи сотрудникам ЦУМ;
• Обнаружение ошибок пользователей, программного обеспечения, работы по их устранению;
• Поддержка серверного, коммутационного и телефонного оборудования;
• Ведение учета техники, программного обеспечения;
• Резервное копирование данных ;
• Осуществление антивирусной защиты рабочих станций.

ТРЕБОВАНИЯ

• Технологии Microsoft (Windows 7-11 , Windows Server 2012-2022, AD, GPO, File server, Office365, SQL) БД (MSSQL, MySQL)
• Service Desk
• Системы мониторинга Zabbix и т.д.)
• Технологии виртуализации (VMware, Hyper-V)  
• Unix-системы (iOS, Android, Linux)
• Средства автоматизации (Bash, PowerShell , CMD)
• Сетевое оборудование, технологии и сервисы (wifi, телефония, модель OSI)