Цель работы:Обеспечить реализацию стратегии информационных технологий (вычисления, Интернет и телекоммуникации) в страновом офисе.< strong>Миссия 1: Управление компьютерным парком странового офиса;?Обеспечение соответствия стандартам ИКТ на рабочих станциях (kitlog);? Обеспечивать соблюдение правил работы антивируса, его обновление на рабочих станциях, его мониторинг;? Обеспечить анализ отчетов антивирусного решения и предложить технические решения для повышения безопасности;?Настроить резервное
Цель работы:
Обеспечить реализацию стратегии информационных технологий (вычисления, Интернет и телекоммуникации) в страновом офисе.
< strong>Миссия 1:
- Управление компьютерным парком странового офиса;?
- Обеспечение соответствия стандартам ИКТ на рабочих станциях (kitlog);?
- Обеспечивать соблюдение правил работы антивируса, его обновление на рабочих станциях, его мониторинг;?
- Обеспечить анализ отчетов антивирусного решения и предложить технические решения для повышения безопасности;?
- Настроить резервное копирование на рабочих станциях и обеспечить его выполнение в соответствии с требованиями со стандартами и политикой резервного копирования;?
- Убедиться, что политика резервного копирования, утвержденная страновым офисом и специалистами по ИКТ в штаб-квартире, распространяется и применяется по всему страновому офису;?
- Обеспечивать обслуживание компьютеров и ежедневно/ежемесячно проверять выполнение задач по профилактическому и корректирующему обслуживанию;?
- Управлять назначениями оборудования и всей сопутствующей документацией;?
- Контролировать ремонт и перемещение оборудования;?
- Предвидеть и выявлять потребности своего руководителя, участвовать в разработке бюджетов и размещать заказы;?
- Сообщать вышестоящему начальству о любых проблемах, связанных с управлением оборудованием; ?
- Обеспечить контроль любых внешних поставщиков услуг (услуги по техническому обслуживанию и ремонту и т. д.).
Миссия 2: p>
- Управление инфраструктурой ИКТ;
- Установить и поддерживать локальные сети странового офиса согласно стандартам (kitlog);?
- Проверить правильность работы сетевого оборудования;?
- Контролировать систему резервного копирования данных (политику резервного копирования);?
- Обеспечить опись технической документации сети, подключения к Интернету с целью получения подробного картографирования;?
- Предложить, утвердить политику доступа (брандмауэр) и реализовать ее;?
- Анализировать использование сетевой инфраструктуры (Firewall, NAS) и предлагать технические решения для улучшения ситуации (безопасность, производительность и т.д.);?
- Проводить регулярные выезды на места ( около 50 % времени)
Миссия 3:
- Обеспечение бесперебойной работы телекоммуникационных средств (Интернет, радио, спутниковая связь и помещения). );?
- Обеспечить функционирование и контроль средств связи в страновом офисе;?
- Проводить регулярные испытания по использованию этих средств;?
- Обеспечить контроль местных провайдеров телекоммуникаций (Интернет, фиксированная и мобильная телефония и т. д.) и рационализацию связанных с этим затрат;?
- Обеспечить технологическое наблюдение с точки зрения Интернета связь и средства телекоммуникаций;?
- Определить стратегию в отношении средств телекоммуникации, адаптированных к страновому офису, в сочетании с другими департаментами (в частности, службой безопасности);?
- Создать и отслеживать показатели, позволяющие отслеживать средства связи (использование, доступность, затраты, контракты и т. д.).
Миссия 4: Strong>
- Обеспечить поддержку и обучение пользователей;?
- Обучать пользователей правильному использованию ресурсов ИКТ, основам ИКТ и соблюдению правил безопасности по прибытии и через определенные промежутки времени;?
- Обучать пользователей использованию оборудования и приложений;?
- Управлять ежедневными запросами на техническую поддержку;?
- Обеспечить обобщение данных и процедур, связанных с использованием компьютерных и сетевых ресурсов, и обеспечить их распространение;?
- Устранять распространенные проблемы пользователей и сообщать пользователям симптомы проблемы;?< /li>
- Оказывать поддержку программного обеспечения пользователям для обмена информацией и электронной почты;?
- Сообщайте о возникших проблемах и предлагаемых решениях менеджеру и членам команды;?
- Обеспечить выявление потребностей в обучении, разработку учебных материалов и их организацию;?
- Создавайте и отслеживайте показатели для отслеживания удовлетворенности пользователей.? Относитесь ко всем пользователям уважительно и справедливо в соответствии с кодексом поведения и политикой ACF (гендер, защита и т. д.).
Миссия 5: < /p>
- Составлять отчеты, анализ и улучшения.?Проводить ежемесячную инвентаризацию и обновлять список оборудования;?
- Ежемесячно составлять отчет о деятельности в сфере ИКТ и рассылать его своим руководителям (показатели парка оборудования, показатели телекоммуникаций, показатели удовлетворенности пользователей);?
- Предлагать внедрение улучшения ресурсов ИКТ эффективность работы пользователей в соответствии со стандартами;?
- Организовать любые пожертвования/переработку отходов в соответствии со стандартами в конце договора;?
- Предложить, утвердить и обеспечить реализацию стратегии в области ИКТ;?
- Развивайте и контролируйте сеть с партнерами (НПО, донорами и т. д.) на техническом и оперативном уровне.
Пожалуйста, присылайте свое резюме на английском языке, и мы ждем для тебя в нашу команду!!!