Старший менеджер игрового сообщества в Gameloft

Gameloft®, ведущий издатель цифровых и социальных игр, с 2000 года зарекомендовал себя как один из ведущих новаторов в своей области. Gameloft создает игры для всех цифровых платформ и для любой аудитории. 157 миллионов пользователей в месяц предлагают через Gameloft Advertising Solutions уникальный уровень видимости и участия рекламодателей. Gameloft управляет собственными признанными франшизами, такими как Asphalt®, Order & Chaos, Modern Combat и Dungeon Hunter, а также сотрудничает с крупными правообладателями, включая Universal, Illumination Entertainment, Disney®, Marvel®, Hasbro®, Fox Digital Entertainment, Mattel® и Феррари®. Gameloft распространяет свои игры более чем в 100 странах. Gameloft — компания Vivendi.

Компания работает в Украине с 2007 года. Gameloft Kharkiv — одна из крупнейших и успешных студий Gameloft.
Gameloft Lviv — молодая студия, которая продолжает расти, создавая полноценный конвейер разработки мобильных игр.

Описание вакансии

Студия Gameloft Kharkiv имеет замечательную возможность для старшего менеджера игрового сообщества объединить свою команду экспертов сообщества, работающих на Раше Миньонов.

В качестве старшего менеджера игрового сообщества вы присоединитесь к команде страстных экспертов в области социальных сетей и сообщества, стремящихся создать наиболее полезный опыт сообщества для наших самых заинтересованных групп игроков и поклонников игры по всему миру! _ На этой должности вы будете заниматься содействием здоровому и процветающему сообществу на ряде ключевых каналов игры. Вашими основными обязанностями будет определение, разработка и управление лучшим контентом и опытом сообщества, чтобы они развлекались и были вовлечены в игру. Таким образом, вы будете работать с младшим менеджером сообщества, заботясь об игровых сообществах и направляя их отзывы, чтобы поддерживать вашу игровую команду в постоянном улучшении опыта наших игроков. СТРАСТЬ-это главное! На эту должность мы ожидаем, что вы будете понимать все тонкости игровых сообществ и их важность в жизненном цикле игры. Кроме того, нет необходимости говорить, что для того, чтобы по-настоящему подойти на эту должность, вы должны быть геймером в душе, с практическим пониманием силы сообществ в игровой сфере и страстью ко всему, что касается миньонов!

Квалификация

ОБЪЕМ РАБОТЫ И ОБЯЗАННОСТИ

Канал сообщества и стратегия содержания — От 50 до 60 %

• Разработайте и создайте постоянно обновляемый контент для социальных сетей, за которые вы отвечаете, в соответствии с приоритетами и целями игры на протяжении каждого периода.
• Отличные навыки общения и сотрудничества с Лицензиаром, обеспечивающие привлекательность предлагаемых планов и соответствие стандартам Лицензии.
• Обеспечение сообщества игроков непосредственным доступом к описаниям обновлений, обучающим материалам, рекламным акциям и информации о событиях, происходящих в игре.
• Управляйте процессом создания контента и ресурсов, чтобы обеспечить постоянный поток постоянно обновляемого контента для каждого из каналов, на которые вы отвечаете.иметь возможность и, при необходимости, предлагать способы оптимизации процесса создания контента для обеспечения положительной рентабельности инвестиций.
• Отслеживайте и анализируйте ключевые показатели эффективности сообщества и контента, а также обеспечивайте стабильный прогресс из квартала в квартал на каналах, которыми вы пользуетесь. ответственный за.

Разработка кампании и активация сообщества — 20%

• Придумывайте, планируйте и проводите активации, ориентированные на сообщество, для поддержки основных проектов игры. этапы производства.
• Отслеживайте и анализируйте эффективность каждой кампании и делитесь полученной информацией, чтобы постоянно улучшать каждую активацию.
• Сотрудничайте с другими ключевыми заинтересованными сторонами (влияние, маркетинг, живые операции, CMI и т. д.), чтобы генерировать идеи и усиливать действия, ориентированные на сообщество.

Вовлечение сообщества и модерация — 10%

• Разработайте диалоговый подход на каналах, за которые вы отвечаете, чтобы создать прочная связь со всеми членами сообщества.
• Работайте рука об руку с младшим менеджером сообщества игры, чтобы обеспечить максимальный охват каналов, за которые вы отвечаете.
• Работайте рука об руку с младшим менеджером сообщества игры, чтобы постоянно улучшать подход к модерации и вовлечению в игру.
• Обеспечение действительности и использования всех механизмов, гарантирующих безопасность сообщества, антикризисное управление, удовлетворенность клиентов и освещение технических проблем игры/обновления по каналам, за которые они несут ответственность.
• Анализ разговоров и выявление ключевых идей сообщества с целью улучшения контента и взаимодействия с сообществом на каналах, за которые вы отвечаете.
• Разрабатывайте и распространяйте пользовательский контент по каналам, за которые вы отвечаете.
• Достигайте целевых показателей эффективности сообщества с точки зрения роста, вовлеченности, общего охвата, времени ответов, Csat сообщества, общего настроения, показателей удержания сообщества, а также используйте подручные инструменты и процессы для постоянного улучшения производительности.

Планирование, управление проектами, набор инструментов для социальных сетей — 20%

• Планируйте, презентуйте и повторяйте вместе с Лицензиаром, чтобы подготовить наиболее ценные опыт сообщества для игры.
• Работайте с основными заинтересованными сторонами игровой команды, чтобы планировать и реализовывать проекты игры, ориентированные на сообщество.
• Используйте все доступные инструменты и ресурсы, чтобы проанализировать влияние вашего контента и планов сообщества; предлагать улучшения, возможности и проблемы из года в год.
• Проводить тесты и наблюдения за тенденциями, которые станут активным источником идей для команды сообщества игры, а также для команд маркетинга и управления игрой. (отрасль и тенденции)
• Принимайте участие в глобальных проектах в течение года от имени своей игры.
• Создавайте презентации, чтобы четко и эффективно излагать идеи, планы и отчеты с информацией о сообществе, используя такие инструменты, как Canva и SharePoint.

ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

• Эффективность контента
• Влияние на KPI игры
• Настроения
• Отзывы о продукте
• Удержание сообщества

Профиle и навыки

• Опыт работы на аналогичной должности от 2 до 4 лет
• Страсть к играм и игровой опыт всех видов.
• Аналитический склад ума и ориентированность на KPI.
• Понимание ключевых показателей эффективности сообщества и способы их отслеживания.
• Понимание социальных сетей и того, как они используются геймерами.
• Опыт работы с лицензиарами, быстрое понимание процессов и способов их улучшения при необходимости.
• Опыт работы с инструментами сообщества и социальных сетей (например, инструменты публикации, инструменты социального прослушивания, инструменты создания контента, такие как Canva, Photoshop и т. д.).
• Ориентированность на отношения. Построение надежных и доверительных отношений в быстро развивающаяся среда с широким кругом коллег и сотрудников по всей компании и по всему миру.
• Свободно владею английским и украинским письменным и устным языками.
• Способность работать в быстро меняющейся международной среде.
• Позитивная энергия, командный дух и радость веселья обязательны.

Преимущества

• Присоединяйтесь к ведущему мировому издателю и разработчику мобильных и видеоигр, использующему самые современные мобильные технологии и устройства;
• Станьте частью талантливой международной команды в дружной, творческой и динамичной среде;
• Станьте настоящим профессионалом в быстрорастущей, захватывающей и инновационной индустрии видеоигр;
• Гордитесь тем, что поставляете престижную продукцию, завоевавшую высшие рейтинги во всем мире;
• Постройте свою карьеру, используя динамичное продвижение по службе и возможности по всему миру.
• Работа с признанной и любимой интеллектуальной собственностью.
• Наслаждайтесь гибкостью полностью удаленной работы.
• Воспользуйтесь щедрыми отпускными.

Дополнительная информация

Чтобы рассмотреть вашу заявку, мы просим вас отправить полную версию вашего резюме на английском языке. Квалифицированным кандидатам будет предложено пройти тестовое тестирование.