Старший менеджер игрового сообщества в Gameloft

У харьковской студии Gameloft есть замечательная возможность для старшего менеджера игрового сообщества объединить команду экспертов сообщества, работающих над Minion Rush.

Как старший менеджер игрового сообщества вы присоединитесь к команде увлеченных людей. эксперты по социальным сетям и сообществам, стремящиеся создать наиболее полезный опыт сообщества для наших самых активных групп игроков и поклонников игры по всему миру!_ На этой должности вы будете заниматься содействием здоровому и процветающему сообществу на ряде ключевых каналов. для игры. Вашими основными обязанностями будет определение, разработка и управление лучшим контентом и опытом сообщества, чтобы они развлекались и были вовлечены в игру. Таким образом, вы будете работать с младшим менеджером сообщества, заботясь об игровых сообществах и направляя их отзывы, чтобы поддерживать вашу игровую команду в постоянном улучшении опыта наших игроков. СТРАСТЬ-это главное! На эту должность мы ожидаем, что вы будете понимать все тонкости игровых сообществ и их важность в жизненном цикле игры. Кроме того, нет необходимости говорить, что для того, чтобы по-настоящему подойти на эту должность, вы должны быть геймером в душе, с практическим пониманием силы сообществ в игровой сфере и страстью ко всему, что касается миньонов!

ОБЪЕМ РАБОТЫ И ОБЯЗАННОСТИ

Канал сообщества и контент Стратегия — от 50 до 60 %

• Разработайте и создайте постоянно обновляемый контент для социальных сетей, за которые вы несете ответственность, в соответствии с приоритетами и целями игры на протяжении каждого периода.< /li>
• Отличные навыки общения и сотрудничества с Лицензиаром, обеспечивающие привлекательность предлагаемых планов и соответствие стандартам Лицензии.
• Гарантирование того, что сообщество игроков имеет непосредственный доступ к примечаниям к обновлениям, учебные пособия, рекламные акции и информация о событиях, происходящих в игре.
• Управляйте процессом создания контента и ресурсов, чтобы обеспечить постоянный поток постоянно обновляемого контента для каждого из каналов, за которые вы отвечаете, и, при необходимости, предлагать способы оптимизации процесса создания контента, чтобы обеспечить положительную рентабельность инвестиций.
• Отслеживайте и анализируйте ключевые показатели эффективности сообщества и контента, а также обеспечивайте стабильный прогресс из квартала в квартал на каналах, за которые вы отвечаете.

Разработка кампаний и активаций сообщества — 20 %

• Придумывать, планировать и проводить активации, ориентированные на сообщество для поддержки основных этапов разработки игры.
• Отслеживайте и анализируйте эффективность каждой кампании и делитесь полученной информацией, чтобы постоянно улучшать каждую активацию.
• Сотрудничайте с другими ключевыми заинтересованными сторонами (влияние, маркетинг) , Live Ops, CMI и т. д.), чтобы генерировать идеи и усиливать активацию, ориентированную на сообщество.

Взаимодействие с сообществом и модерация — 10 %< /strong>

• Разработайте разговорный подход на каналах, за которые вы отвечаете, чтобы построить прочную связь со всем сообществом.участников.
• Работайте рука об руку с младшим менеджером сообщества игры, чтобы обеспечить максимальный охват по каналам, за которые вы отвечаете.
• Работайте рука об руку с Младший менеджер сообщества игры, чтобы постоянно совершенствовать подход к модерации и участию в игре.
• Обеспечение действительности и использования всех рамок, гарантирующих безопасность сообщества, антикризисное управление, удовлетворенность клиентов и освещение технических проблем игры/обновления. по всем каналам, за которые они отвечают.
• Анализ разговоров и выявление ключевых идей сообщества с целью улучшения контента и опыта сообщества на каналах, за которые вы отвечаете.
• Разработка и расширение Пользовательский контент по каналам, за которые вы несете ответственность.
• Достигайте целевых показателей эффективности сообщества с точки зрения роста, вовлеченности, общего охвата, времени ответов, Csat сообщества, общего настроения, показателей удержания сообщества, а также используйте подручные инструменты и процессы. чтобы постоянно улучшать производительность.

Планирование, управление проектами, набор инструментов для социальных сетей — 20 %

• Планируйте, презентуйте и работайте вместе с Лицензиаром, чтобы подготовить наиболее ценный опыт сообщества для игры.
• Работайте с основными заинтересованными сторонами игровой команды, чтобы планировать и реализовывать проекты, ориентированные на сообщество для игры. .
• Используйте все доступные инструменты и ресурсы, чтобы проанализировать влияние вашего контента и планов сообщества; предлагать улучшения, возможности и проблемы из года в год.
• Проведение контрольных показателей и наблюдение за тенденциями станут активным источником идей для команды сообщества игры, а также для команд маркетинга и управления игрой. (отрасль и тенденции).
• Принимайте участие в глобальных проектах в течение года от имени своей игры.
• Создавайте презентации, чтобы четко и эффективно излагать идеи, планы и отчеты о мнениях сообщества, используя такие инструменты, как Canva и SharePoint.

ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

• Эффективность контента
  • Эффективность контента
  • Влияние на ключевые показатели эффективности игры
  • Настроения
  • Отзывы о продукте
  • Удержание сообщества

  Профиль и навыки

  • Опыт работы на аналогичной должности от 2 до 4 лет
  • Страсть к играм и игровой опыт все виды.
  • Аналитический склад ума и управление ключевыми показателями эффективности.
  • Понимание ключевых показателей эффективности сообщества и способы их отслеживания.
  • Понимание социальных сетей и того, как они используются. от геймеров.
  • Опыт работы с лицензиарами, быстрое понимание процессов и способов их улучшения при необходимости.
  • Опыт работы с инструментами сообщества и социальных сетей (например, инструменты публикации, инструменты социального прослушивания, инструменты для создания контента, такие как Canva, Photoshop и т. д.)
  • На основе взаимоотношений Выстраивайте надежные и доверительные отношения в быстро меняющейся среде с широким кругом коллег и сотрудников в компании и по всему миру.
  • Свободно владею английским и украинским языками как письменным, так и устным.
  • Abспособность работать в быстро меняющейся международной среде.
  • Позитивная энергия, командный дух и радость веселья обязательны.

  Преимущества

  • Присоединяйтесь к ведущему мировому издателю и разработчику мобильных и видеоигр, использующему самые современные мобильные технологии и устройства;
  • Станьте частью талантливой международной команды в дружелюбной, творческой и динамичной среде;
  • Станьте настоящим профессионалом в быстрорастущей, захватывающей и инновационной индустрии видеоигр;
  • Гордитесь тем, что поставляете престижную продукцию, занимающую высшие рейтинги во всем мире;
  • Постройте свою карьеру с помощью динамичного продвижения и возможностей по всему миру.
  • Работайте с признанной и любимой интеллектуальной собственностью.
  >
  • Наслаждайтесь гибкостью полностью удаленной работы.
  • Воспользуйтесь щедрыми отпускными.

  Дополнительная информация

  Чтобы рассмотреть вашу заявку, мы просим вас прислать полную версию вашего резюме на английском языке. Кандидатам, отвечающим требованиям, будет предложено пройти тестовое тестирование.