Старший менеджер по работе с клиентами [B2B] в Adwisely

Adwise — это маркетинговое программное обеспечение, которое помогает брендам, ориентированным непосредственно на потребителя, продвигать свою продукцию на крупнейших рекламных онлайн-платформах. Мы гордимся тем, что являемся мета-маркетинговым партнером и партнером Google. Мы ищем удаленного старшего менеджера по работе с клиентами на полный рабочий день, который присоединится к нашей команде. Идеальный кандидат — это клиентоориентированный командный игрок, стремящийся помочь нашим клиентам увеличить продажи с помощью нашего программного обеспечения, обеспечивая при этом упреждающую поддержку на экспертном уровне. Это представляет фантастическую возможность для тех, кто хочет наладить процессы поддержки клиентов / достижения успеха с нуля и создать свою собственную команду мечты. в следующем году (или раньше). Что вам нужно будет делать — обрабатывать входящие сообщения от наших пользователей — строить и поддерживать отношения с портфелем B2B клиентов — запускать рекламные кампании с помощью нашего программного обеспечения — изучать результаты рекламных кампаний и предоставлять пользователям решения, основанные на лучших практиках отрасли и делиться опытом — предоставлять пользователям активную поддержку с учетом их индивидуальных целей и целей компании — заполнять отчеты об ошибках — участвовать в обновлении внутренней документации (например, Справочный центр, CRMetc) — готовиться и участвовать в сертификации мета-рекламы (один раз в год) Это для вас, если у вас есть опыт работы на аналогичной должности 2+ года (B2B) — работал с CRM и системой продажи билетов (Intercom, Notion и т. д.) — Имею продвинутый уровень английского языка (как устного, так и письменного) — хочу развиваться и узнавать больше об успехе клиентов и смежных областях, участвовать в разработке продуктов и влиять на процесс — чуткие и полные энтузиазма, стремящиеся создать лучший клиентский опыт. Будет большим плюсом — предыдущий опыт работы с Meta Ads или рекламой Google будет большим плюсом — предыдущий опыт руководства командой Что мы предлагаем — график работы: вечерняя смена — 12:00-20:00 (по киевскому времени) ) — возможности развития навыков в Meta Ads и Google Ads — 40-часовая рабочая неделя с гибким графиком и возможностью работать удаленно — конкурентоспособная зарплата с возможностью зарабатывать больше на основе программы распределения доходов — оплачиваемый отпуск и больничные Мы увлечены нашей командой и продуктом, который мы создаем , мы никогда не перестаем учиться и всегда остаемся любопытными. Присоединяйтесь к нам, чтобы расти вместе!