Старший CRM-менеджер/Руководитель группы в Autodoc

Описание компанииAUTODOC — технологическая компания с ведущей платформой электронной коммерции автомобильных запчастей и аксессуаров в Европе. Основанная в 2008 году в Берлине, сейчас в нас насчитывается 5000 человек 68 национальностей, которые сотрудничают, чтобы сделать мобильность легкой и устойчивой. Помещая технологии в основу всего, что мы делаем, нам удается обслуживать клиентов в 27 европейских странах на 23 языках. Пытливые умы, предприимчивые эксперты и технически подкованные профессионалы — одна команда, доход в один миллиард евро. Лови поездку!Описание вакансииМы ищем опытного старшего CRM-менеджера/руководителя группы, который присоединится к нашей динамичной команде. Если вы стратегический мыслитель с сильным маркетинговым опытом CRM, владеете соответствующими инструментами и обладаете лидерскими навыками/опытом, мы будем рады услышать ваше мнение! Присоединяйтесь к нам в формировании и оптимизации наших стратегий CRM для достижения наших маркетинговых целей. ОбязанностиСоздавайте и внедряйте эффективные омниканальные маркетинговые стратегии CRM (электронная почта, push-уведомления в приложениях, в приложении, центр уведомлений) с аудиторией из миллионы пользователей, в соответствии с общими маркетинговыми целями. Постоянная работа с сегментацией, отслеживание сегментов, их динамики и увеличение CLV. Постоянное генерирование гипотез, AB-тесты, оценка и масштабирование. Анализ показателей маркетинговой эффективности CRM для принятия обоснованных решений и оптимизации кампаний. Эффективная координация с несколькими командами, используя навыки управления проектами, чтобы поддерживать кампании CRM в нужном русле. Применять методы сегментации аудитории, чтобы адаптировать кампании CRM для различных сегментов клиентов. Руководить и управлять до 2 маркетологами CRM, включая назначение задач, постановку целей, предоставление обратной связи и обеспечение достижения командных целей. Требования : Подтвержденный послужной список с более чем 5-летним опытом работы в CRM-маркетинге по различным каналам, включая электронную почту, Интернет, приложения и внутренние приложения. Опыт планирования, проведения и оптимизации маркетинговых кампаний по электронной почте; Участие или контроль в создании контента для различных каналов. Способность разрабатывать и внедрять маркетинговые стратегии CRM, соответствующие маркетинговым целям всей компании. Владение инструментами и платформами CRM-маркетинга, такими как Esputnik, Braze, Iterable, платформами автоматизации маркетинга и инструментами аналитики. Сильные аналитические навыки для интерпретации показателей эффективности CRM-маркетинга: способность принимать решения на основе данных и осуществлять оптимизацию на основе таких показателей, как показатели открываемости, рейтинг кликов и коэффициенты конверсии. Глубокое понимание правил и лучших практик электронного маркетинга (Закон о CAN-SPAM). , GDPR). Обеспечение соответствия кампаний по электронной почте требованиям законодательства. Необходимые навыки управления проектами для координации с несколькими командами и поддержания кампаний в нужном русле. Знание методов сегментации аудитории для адаптации кампаний по электронной почте для различных сегментов клиентов. Понимание того, как электронный маркетинг интегрируется с системами CRM для персонализации и автоматизации. кампании. Подтвержденный опыт руководства и управления командой email-маркетологов. Постановка задач, постановка целей, предоставление обратной связи и обеспечение достижения командных целей. Что мы предлагаем? Конкурентоспособная заработная плата, основанная на вашем профессиональном опыте. Быстрорастущая международная компания со стабильной работой. Ежегодный отпуск и 1 дополнительный выходной, чтобы отпраздновать свой день рождения.10-й день Mental Wellbeing Program – возможность для свободного психологического коммуникации для вас и вашей семьи родителей 24/7 hotline and online sesionesOpportunities for advancement, further trainings (over 650 courses on soft and hard skills on our e-lear language classesFlexible working hours and hybrid workJoin us today let's create a success story together! Show more Show less Должностный уровень Старший средний уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Технология, информация и интернет